Số điện thoại tổng đài/hotline của TrueMoney trên toàn quốc

TrueMoney là ví điện tử được đông đảo khách hàng ở các nước Đông Nam Á sử dụng như Việt Nam, Thái Lan, Malaysia, Indonesia, Myanmar, Philippines và Campuchia.

Bạn đang tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi TrueMoney là gì? các hình thức liên hệ TrueMoney có khó không, có bị lừa đảo không? Để bạn không bị lãng phí thời gian tìm kiếm, ngay bài viết dưới đây sẽ cung cấp thông tin liên h nhanh nhất, an toàn nhất bằng số điện thoại tổng đài/hotline của TrueMoney trên 63 tỉnh, thành Việt Nam.

1. TrueMoney là gì?

TrueMoney có tên đầy đủ là Công ty cổ phần TrueMoney Việt Nam, với mã số thuế  0106086776 được đi vào hoạt động năm 2013. Có  địa chỉ tại    Tầng 22, Tòa nhà VPBank, Số 89 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam. Chuyên cung cấp các dịch vụ tài chính như ví điện tử, vay tiền, các loại thẻ…

Hiện nay, có hơn 60 triệu khách hàng trên thế giới tin dùng để gửi gắm sử dụng các dịch vụ tài chính tại đây. Ở Việt Nam, TrueMoney được rất nhiều khách hàng Việt Nam sử dụng bởi tiện ích nó mang lại và đã đang xây dựng hệ thống lớn mạnh trên cả nước.

2. Các hình thức lấy số điện thoại, tổng đài/hotline TrueMoney nhanh nhât, chính xác nhất

Thông tin số điện thoại TrueMoney Việt Nam có thể được lấy thông qua các kênh chính thức của công ty như sau:

Website chính thức: Truy cập vào trang web chính thức tại địa chỉ https://www.truemoney.com.vn/ và tìm kiếm thông tin liên hệ.

Trang fanpage Facebook: TrueMoney Việt Nam cũng có trang fanpage chính thức trên Facebook, tại địa chỉ 

https://www.facebook.com/truemoneyvietnam . Tại đây, bạn có thể tìm kiếm thông tin số điện thoại liên hệ.

Ứng dụng: Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng TrueMoney trên điện thoại của mình, bạn có thể tìm kiếm thông tin số điện thoại liên hệ trong mục Trợ giúp hoặc Hỗ trợ của ứng dụng.

3. Số điện thoại, tổng đài/hotline truemoney trên 63 tỉnh, thành Việt Nam

3.1. Số điện thoại của tổng đài/hotline truemoney

TrueMoney đã và đang xây dựng hệ thống tổng đài/hotline trên toàn quốc với mong muốn luôn phục vụ khách hàng một cách hiệu quả nhất. Khách hàng có thể gọi điện thoại tổng đài/hotline theo số sau:

• Tổng đài/hotline: 1900 63 66 75 

Tại đây tổng đài/hotline sẽ tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn, cung cấp và xử lý các vấn đề liên quan đến TrueMoney, giúp khách hàng đưa ra lựa chọn tài chính phù hợp với mình. Khách hàng gọi tới tổng đài/hotline sẽ tính cước Phí là 1000đ/phút.

Bên cạnh đó khách hàng có thể liên hệ TrueMoney theo thông tin địa chỉ liên hệ miền nam, miền bắc theo bảng dưới đây.

3.2. Các phương thức liên hệ tổng đài/hotline TrueMoney

Ngoài liên hệ số điện thoại, khách hàng có thể liên hệ hình thức sau:

>>> Bạn cần vay tiền gấp trong 2 giờ? Đăng ký vay ngay tại đây: 

• Website: https://truemoney.com.vn

• Facebook: https://www.facebook.com/TrueMoneyVN

•  iOS: http://onelink.to/b4bmkc

• Android: http://bit.ly/2HkO2y5

• Email: hotro@truemoney.com.vn

• Trực tiếp tại văn phòng của công ty Truemoney Việt Nam: Tầng 22

tòa nhà VPBank, 89 Láng Hà, Đống Đa, Hà Nội.

4. Lợi ích của khách hàng khi liên hệ số điện thoại, tổng đài/hotline của TrueMoney

4.1. Khách hàng được tư vấn 

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài/hotline TrueMoney để được tư vấn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty.

4.2. Giải quyết sự cố

Nếu khách hàng gặp phải sự cố trong quá trình sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, việc liên hệ với tổng đài/hotline sẽ giúp khách hàng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

4.3. Đăng ký và kích hoạt

Khách hàng có thể liên hệ số điện thoại tổng đài/hotline để đăng ký và kích hoạt các sản phẩm và dịch vụ của TrueMoney.

4.4. Thông báo mất thẻ hoặc bị mất tiền

Nếu khách hàng bị mất thẻ hoặc gặp vấn đề liên quan đến số tiền trong tài khoản, việc liên hệ số điện thoại tổng đài/hotline sẽ giúp khách hàng được hỗ trợ và giải quyết vấn đề.

4.5. Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ

Khách hàng sẽ được hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng ứng dụng TrueMoney, giải đáp các vấn đề về tài khoản, giao dịch, thanh toán, nạp tiền, rút tiền và các vấn đề liên quan đến hỗ trợ khách hàng.

4.6. Đề xuất đóng góp ý kiến và khiếu nại

Khách hàng có thể liên hệ số điện thoại tổng đài/hotline TrueMoney để đề xuất đóng góp ý kiến về sản phẩm và dịch vụ của công ty. Việc này sẽ giúp TrueMoney cải thiện và phục vụ khách hàng tốt hơn trong tương lai. Đồng thời khách hàng có thể khiếu nại các sản phẩm dịch vụ khách hàng sử dụng nếu như không giống hợp đồng.

5. Một số lưu ý khi gọi tổng đài/hotline TrueMoney

Xác định vấn đề cần giải quyết trước khi gọi: Khách hàng cần chuẩn bị trước các nội dung cần thiết và đưa ra câu hỏi cụ thể để việc giải quyết được nhanh chóng và chính xác hơn.

Chọn thời điểm phù hợp: Nên gọi trong thời gian làm việc của tổng đài/hotline để đảm bảo có nhân viên hỗ trợ.

Giữ thái độ  bình tĩnh và lịch sự: Nếu gặp phải tình huống khó chịu, không nên nói tục hoặc hung hăng với nhân viên, hãy giữ bình tĩnh và giải quyết vấn đề một cách văn minh.

Chuẩn bị các thông tin cần thiết: Khách hàng chuẩn bị sẵn các thông tin liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc sản phẩm để giúp nhân viên có thể hỗ trợ nhanh chóng và chính xác hơn.

Ghi lại thông tin và số phiếu yêu cầu hỗ trợ:  Khách hàng mà gặp vấn đề cần giải quyết, nên ghi lại thông tin và số phiếu yêu cầu hỗ trợ để theo dõi tình trạng giải quyết về sau.

Kiểm tra lại thông tin trước khi kết thúc cuộc gọi: Trước khi kết thúc cuộc gọi, khách hàng xác nhận lại thông tin đã được cung cấp và chắc chắn rằng tình huống đã được giải quyết hoàn toàn.

6. Ưu điểm khi khách hàng sử dụng dịch vụ vay tiêu dùng TrueMoney

Thủ tục đơn giản: Khách hàng có thể dễ dàng đăng ký vay tiêu dùng thông qua ứng dụng TrueMoney chỉ bằng cách cung cấp thông tin cá nhân cơ bản và tải lên các giấy tờ liên quan, không phải đến trực tiếp địa chỉ. Mọi giao dịch thực hiện qua điện thoại, ipad.

Thời gian xử lý nhanh: Với hệ thống xử lý tự động, các khoản vay được duyệt và giải ngân trong thời gian ngắn, từ vài phút đến vài giờ. Chậm nhất trong vòng 24h khách hàng sẽ nhận được tiền giải ngân trong tài khoản.

Lãi suất cạnh tranh: TrueMoney cung cấp lãi suất cạnh tranh và linh hoạt cho khách hàng vay tiêu dùng. Khách hàng được hưởng lãi suất 0% trong kỳ thành toán đầu tiên, khách hàng chỉ phải trả trước một khoản phí quản lý và phí bảo hiểm khoản vay.

Không yêu cầu tài sản đảm bảo: Khách hàng có thể vay tiền mà không cần tài sản đảm bảo, không cần chứng minh tài chính hoặc thế chấp tài sản, giúp khách hàng giảm bớt rủi ro trong quá trình vay tiền. Khách hàng chỉ cần chứng minh thu nhập  từ 3 triệu /tháng đã được vay tối đa lên đến 10 triệu đồng, thời hạn vay lên đến 48 tháng.

Tiện lợi và linh hoạt: Khách hàng có thể vay tiền bất cứ lúc nào, bất kỳ nơi đâu mà chỉ cần có kết nối internet.

Minh bạch rõ ràng: Tất cả Khoản vay được giải ngân bởi SHB Finance – công ty tài chính uy tín có giấy phép thành lập và hoạt động từ năm 2017 do NHNN Việt Nam cấp. Và có hợp đồng pháp lý rõ ràng, chịu sự quản lý của pháp luật Việt Nam.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp: Đại chỉ này cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, giúp giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình vay tiền.

Tóm lại, dịch vụ vay tiêu dùng mang lại nhiều ưu điểm và tiện ích cho khách hàng trong quá trình vay tiền.

7. Những sản phẩm, dịch vụ tại TrueMoney

7.1. Vay tiêu dùng tín chấp  trực tuyến trong ngày  

Điều kiện vay tín chấp tại TrueMoney

• Khách hàng là công dân Việt Nam đang sinh sống trên 63 tỉnh thành Việt Nam

• Có CMND/CCCD hoặc sổ hộ khẩu

• Có độ tuổi từ 19 đến 60 tuổi

• Khách hàng chứng minh thu nhập tháng 3 triệu đồng

Sản phẩm vay tiền tại TrueMoney

Khách hàng được vay số tiền từ 500.000 nghìn đồng lên đến 10 triệu đồng, với lãi suất bình quân từ 0% đến 12.5%/năm tương đương hơn 1%/tháng. Thời gian thanh toán lên đến 48 tháng. Số tiền, lãi suất, kỳ hạn thanh toán do khách hàng lựa chọn phù hợp với mình. 

7.2. Ví điện tử TrueMoney 

Là ứng dụng ví điện tử hàng đầu Đông Nam Á, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch thanh toán, chuyển tiền, mua sắm trực tuyến, nạp điện thoại, mua vé máy bay và đặt phòng khách sạn, nạp tiền, rút tiền,... một cách nhanh chóng và dễ dàng.

7.3. TrueMoney Card

Thẻ tín dụng của TrueMoney bao gồm thẻ quốc tế như VISA, Master, JCB, Amex và thẻ nội địa liên kết 34 ngân hàng cho phép người dùng mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến trên toàn thế giới. Đồng thời có các tính năng đặc biệt như chiết khấu, hoàn tiền và tích lũy điểm thưởng.

7.4. Bảo hiểm du lịch

TrueMoney cung cấp các gói bảo hiểm du lịch cho khách hàng khi đi du lịch nước ngoài, bảo vệ quyền lợi và an toàn tài sản của khách hàng.

Ngoài ra còn có các sản phẩm dịch vụ khác như thanh toán hóa đơn, chuyển tiền quốc tế và các gói khuyến mãi đặc biệt, hệ thống đối soát thanh toán online tự động

8. Các bước tải và cài đặt ứng dụng TrueMoney 

Để tải và cài đặt ứng dụng , bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Mở Google Play Store (trên Android) hoặc App Store (trên iOS) trên điện thoại của bạn.

Bước 2: Tìm kiếm "TrueMoney" trong hộp tìm kiếm và nhấn enter.

Bước 3: Chọn ứng dụng và nhấn "Tải xuống" hoặc "Cài đặt".

Nếu yêu cầu, xác nhận quyền truy cập ứng dụng

Bước 4: Chờ đợi quá trình tải xuống và cài đặt hoàn tất.

Bước 5: Mở ứng dụng và đăng nhập bằng tài khoản hoặc số điện thoại của bạn.

Sau khi tải và cài đặt ứng dụng thành công, bạn có thể sử dụng các tính năng của ứng dụng, như thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, chuyển tiền và vay tiền. Lưu ý rằng để sử dụng một số tính năng, bạn cần đăng ký tài khoản và xác minh thông tin tài khoản của mình trước.

9. Quy trình vay tiền qua ứng dụng TrueMoney

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng trên điện thoại của bạn.

Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản TrueMoney của bạn. Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy đăng ký để tạo tài khoản mới.

Bước 3: Chọn mục “Vay tiền” trong menu chính của ứng dụng.

Bước 4: Nhập số tiền cần vay và thời gian vay.

Bước 5: Điền thông tin cá nhân và hoàn tất các bước cần thiết để đăng ký vay tiền.

Bước 6: Chờ phê duyệt, thời gian phê duyệt có thể khác nhau tùy theo từng trường hợp.

Bước 7: Khi được phê duyệt, tiền sẽ được chuyển vào tài khoản TrueMoney của bạn. Bạn có thể rút tiền mặt hoặc sử dụng số tiền này để thanh toán các khoản vay của bạn.

Lưu ý rằng để được vay tiền App vay tiền online, bạn cần đáp ứng các yêu cầu và điều kiện của công ty vay tiền. Vì vậy, bạn nên đọc kỹ thông tin và điều kiện của sản phẩm trước khi đăng ký vay tiền.

10. Hướng dẫn,  thanh toán tiền qua tổng đài/hotline TrueMoney

Bước 1: Gọi đến tổng đài/hotline TrueMoney theo số điện thoại tổng đài /hotline của TrueMoney: 1900 63 66 75 

Bước 2: Chọn ngôn ngữ bạn muốn sử dụng và theo hướng dẫn của giọng nói tự động để được kết nối với nhân viên hỗ trợ.

Bước 3: Cung cấp thông tin tài khoản của bạn cho nhân viên hỗ trợ. Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin tài khoản của bạn và thông báo số tiền cần thanh toán.

Bước 4: Xác nhận thanh toán bằng cách cung cấp mã xác thực được gửi đến số điện thoại đăng ký hoặc thông qua mật khẩu OTP được cung cấp.

Bước 5: Kiểm tra lại thông tin thanh toán và xác nhận thanh toán. Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận từ nhân viên hỗ trợ.

Lưu ý: Để đảm bảo an toàn cho thông tin tài khoản của bạn, hãy không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai khác ngoài nhân viên hỗ trợ của TrueMoney. Nếu có bất kỳ sự cố hay vấn đề gì xảy ra, hãy liên hệ ngay để được hỗ trợ.

11. Một số câu hỏi của khách hàng liên quan đến TrueMoney 

• Tôi không nhận được mã kích hoạt tài khoản thì phải làm thế nào?

Trường hợp không nhận được mã kích hoạt,khách hàng vui lòng đăng nhập lại sau hoặc liên hệ tổng đài 1900 63 66 75 ấn phím 3 để được hỗ trợ. 

• Ngoài CMND/CCCD và Hộ chiếu, tôi có thể sử dụng giấy tờ khác như bằng lái xe để định danh tài khoản không?

Hiện tại TrueMoney chỉ hỗ trợ định danh Tài khoản qua CMND/CCCD và Hộ chiếu.

• TrueMoney có thể sử dụng để làm gì?

Có thể sử dụng để thanh toán các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến, mua vé máy bay, nạp tiền điện thoại, chuyển tiền nhanh cho người thân, và vay tiền tiêu dùng.

• Làm thế nào để đăng ký tài khoản TrueMoney?

Khách hàng có thể đăng ký tài khoản TrueMoney bằng cách tải ứng dụng về điện thoại và đăng ký trực tiếp trên ứng dụng hoặc đăng ký tại các điểm giao dịch của TrueMoney.

• TrueMoney có tính an toàn không?

TrueMoney được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật, bao gồm mã hóa dữ liệu và các công nghệ chống gian lận. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể bảo vệ tài khoản bằng mật khẩu và xác thực bằng mã OTP.

• Tôi bị mất mật khẩu tài khoản TrueMoney thì phải làm sao?

Nếu bạn bị mất mật khẩu tài khoản, bạn có thể lấy lại mật khẩu bằng cách vào mục "Quên mật khẩu" trên ứng dụng TrueMoney hoặc liên hệ với tổng đài/hotline để được hỗ trợ.

• TrueMoney có đảm bảo chất lượng dịch vụ không?

TrueMoney cam kết đảm bảo chất lượng dịch vụ và luôn cố gắng nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nếu bạn gặp vấn đề hoặc cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ với tổng đài/hotline của TrueMoney để được giải đáp và hỗ trợ kịp thời.

>>> Xem thêm: Giải đáp chi tiết vay TrueMoney có lên CIC không & cách đăng ký vay đơn giản

Như vậy, với nội dung bài viết trên về số điện thoại tổng đài/hotline của TrueMoney, hy vọng sẽ cung cấp thêm cho bạn địa chỉ vay tiền chất lượng, minh bạch và rõ ràng. Nếu khi nào bạn cần tiền mặt, hay cần chuyển tiền quốc tế, gửi tiền thì hãy gọi ngay cho tổng đài/hotline của TrueMoney để được hỗ trợ sử dụng các dịch vụ tài chính tốt nhất.