Ngân hàng Industrial and Commercial Bank of China Limited là gì?

Industrial and Commercial Bank of China Limited viết tắt ICBC là ngân hàng thuộc tốp Ngân hàng lớn trên thế giới. Ngay bài viết dưới đây sẽ cập nhật thông tin mới nhất ICBC.

Trong nhiều năm trở lại đây khách hàng lựa chọn Ngân hàng Industrial and Commercial Bank of China Limited để sử dụng dịch vụ tài chính rất nhiều. Để khách hàng hiểu rõ hơn về ngân hàng ICBC, ngay bài viết dưới đây sẽ cung cấp thông tin Ngân hàng Industrial and Commercial Bank of China Limited là gì?  Đánh giá của khách hàng về Ngân hàng Industrial and Commercial Bank of China Limited.

Ngân hàng Industrial and Commercial Bank of China Limited  trụ sở chính tại Trung Quốc

1. Ngân hàng Industrial and Commercial Bank of China Limited là gì?

1.1. Quá trình phát triển

Industrial and Commercial Bank of China Limited là tên tiếng anh của Ngân hàng Công thương Trung Quốc, viết tắt ICBC là Ngân hàng được thành lập vào ngày 1 tháng 1 năm 1984. Ngày 28 tháng 10 năm 2005, Ngân hàng được tái cơ cấu hoàn toàn thành công ty trách nhiệm hữu hạn cổ phần.

Vào ngày 27 tháng 10 năm 2006, Ngân hàng đã được niêm yết thành công trên cả Sở giao dịch chứng khoán Thượng Hải và Sở giao dịch chứng khoán Hong Kong Limited. Industrial and Commercial Bank of China Limited có có trụ sở chính  nằm tại số 55 Đại lộ Nội Phúc Hưng Môn, quận Tây Thành, thủ đô Bắc Kinh. ICBC  là ngân hàng thuộc nhóm 4 Ngân hàng lớn nhất Trung Quốc và nằm trong tốp ngân hàng lớn nhất thế giới. 

Đến nay Ngân hàng Industrial and Commercial Bank of China Limited đạt được rất nhiều giải thưởng lớn nhỏ ở trong nước và thế giới. Hệ thống chi nhánh có mặt khắp thế giới.  Hiện  Ông Liêu Lâm đang là Chủ tịch quản lý ngân hàng.

 

Tại Việt Nam chi nhánh đầu tiên được thành lập Ngày 16 tháng 12 năm 2009.  Industrial and Commercial Bank of China Limited- HaNoi City Branch chính thức được ra đời,  tên tiếng việt là ngân hàng Công Thương Trung Quốc chi nhánh Hà Nội, viết tắt là ICBC – Chi nhánh Hà Nội. 

Industrial and Commercial Bank of China Limited- HaNoi City Branch ra đời 

Ngân hàng ra đời là chiếc cầu nối giao lưu kinh tế tài chính giữa Việt Nam và Trung Quốc, góp phần phát triển kinh tế xã hội, thúc đẩy ngành ngân hàng nước ta phát triển thêm bước mới. Ngày 26 tháng 12 năm 2010, Industrial and Commercial Bank of China Limited- HaNoi City Branch chính thức đi vào hoạt động. 

Được sự đầu tư 100 % vốn và hỗ trợ chuyên môn tài chính, nền tảng vững mạnh, dịch vụ đa dạng, hiện đại của ngân hàng Industrial and Commercial Bank of China Limited đã đưa ngân hàng Industrial and Commercial Bank of China Limited- HaNoi City Branch phát triển mạnh mẽ. 

Đến nay sau gần 15 năm thành lập  và phát triển Industrial and Commercial Bank of China Limited- HaNoi City Branch trở thành một trong những ngân hàng nước ngoài lớn tại Việt Nam. Đáp ứng được  các  dịch vụ tài chính cho khách hàng trong nước, các doanh nghiệp và cá nhân Trung Quốc đang hoạt động tại Việt Nam, cũng như hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam tham gia vào hoạt động kinh doanh với Trung Quốc.

1.2. Thành tựu

Trong suốt quá trình hình thành và phát triển Industrial and Commercial Bank of China Limited liên tục dẫn đầu là tốp Ngân hàng lớn nhất thế giới và Trung Quốc.   Ngoài ra ICBC cũng đã đạt được rất nhiều giải thưởng lớn nhỏ trong nước và thế giới. Một số giải thưởng trong 2 năm vừa qua vừa qua như: Ngân hàng lớn nhất thế giới về tổng tài sản - Forbes Global 2000 (năm 2021). 

Ngân hàng có sức mạnh tài chính tốt nhất của Trung Quốc,  Ngân hàng tốt nhất về dịch vụ khách hàng và đổi mới sản phẩm tại Trung Quốc, tốt nhất về dịch vụ tài chính và ngân hàng điện tử tại Trung Quốc. Giải đặc biệt của Giải thưởng Phát triển FinTech Dự án ECOS, Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc, Giải nhất  giải thưởng Phát triển FinTech - Dự án ECOS dựa trên AI, Giải Nhì Giải thưởng Phát triển Công nghệ Tài chính, Dự án ECOS Giao dịch Định lượng Thị trường Tài chính.  Giải Nhì Giải thưởng Phát triển Công nghệ Tài chính, Giải ba Giải thưởng Phát triển Công nghệ Tài chính -  AV và Dự án Hệ thống Dịch vụ Không tiếp xúc…

1.3. Cách liên hệ Ngân hàng

Để liên hệ  nhanh nhất đó là gọi hotline/tổng đài của Ngân hàng.  

• Tổng Đài/hotline:18008020/ 0084-1226362373( làm việc 24/24h)

Tổng Đài/hotline ICBC - CHI NHÁNH HÀ NỘI làm việc 24/24

Tổng Đài/hotline của ngân hàng làm việc tất cả các ngày lễ, tết, thứ 7, chủ nhật. Tại đây khách hàng sẽ được nhân viên ngân hàng tư vấn miễn phí về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, quyền lợi khách hàng, thủ tục đăng ký sử dụng…toàn bộ tất cả những gì liên quan ngân hàng khách hàng quan tâm sẽ được tư vấn.

Đồng thời hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ và hỗ trợ, giải đáp, xử lý nhanh  mọi thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Và tổng đài/hotline cũng là nơi xử lý các khiếu nại của khách hàng.

Ngoài ra  khách có thể liên hệ Ngân hàng theo các phương thức khác:

• Tầng 1 và tầng 3 Trung tâm thương mại DAEHA, số 360 Kim Mã, quận Ba Đình, Hà Nội

• website: icbc.com.vn

• Điện thoại trụ sở: 0084-4-62698888/ 0084-4-6269 9818

• Fax： 0084-4-6269 9800

• E-mail: peiqiuxiang@vn.icbc.com.cn/　dushihe@vn.icbc.com.cn

Nếu khách hàng đến trực tiếp Ngân hàng ICBC - Chi nhánh Hà Nội khách hàng nên chú ý thời gian làm việc của Ngân hàng. Đó là Ngân hàng ICBC - Chi nhánh Hà Nội làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 và buổi sáng từ 8h30-11h30, buổi chiều từ 1h30-4h30. Thứ bảy và chủ nhật nghỉ, khách hàng nên đến trước thời gian nghỉ của Ngân hàng 30 phút để thực hiện các giao dịch.

　

Sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng ICBC đa dạng

Sản phẩm dịch vụ, dịch vụ của Ngân hàng ICBC - Chi nhánh Hà Nội 

1.4. Khách hàng cá nhân

Thẻ Như Ý Trung - Việt

Thẻ như ý Trung - Việt của  Industrial and Commercial Bank of China Limited- HaNoi City với nhiều tính năng đa dạng như: 

• Có thể rút nộp bằng nhiều loại đơn vị tiền tệ

• Quẹt thẻ thanh toán trong nước được hưởng tỷ giá ưu đãi

• Giao dịch trong nước, chi phí vô cùng ưu đãi

• Dịch vụ internet banking tiện lợi

• Thủ tục mở thẻ vô cùng đơn giản

Khách hàng có thể sử dụng trong nội địa Việt Nam, Trung Quốc và trên toàn thế giới. 

Dịch vụ tiền gửi cá nhân

 Bao gồm nhiều gói tiền gửi: 

• Tiền gửi vãng lai là tài khoản không hạn chế về mặt thời hạn gửi, khách hàng có thể cầm sổ tiết kiệm và mật khẩu  rút tiền ở tất cả các chi nhánh, phòng giao dịch và cây rút tiền của Ngân hàng.

• Tài khoản tiền gửi có kỳ hạn gộp (All-in-one) là một khoản tiền tiết kiệm có kỳ hạn, dành cho nhiều loại tiền tệ. Loại tài khoản này có thể thực hiện được nhiều giao dịch, cả gửi tiền và rút tiền bằng ngoại tệ và nhân dân tệ.

• Tiền gửi không kỳ hạn cá nhân là không giới hạn thời gian gửi nhưng sẽ định trước kỳ hạn thông báo rút  tiền.

Dịch vụ thanh toán

Tại Industrial and Commercial Bank of China Limited- HaNoi City khách hàng có thể dùng nhiều dịch vụ thanh toán bao gồm:

• Dịch vụ ngân hàng trực tuyến (Internet-banking) giúp khách hàng  tra cứu thông tin về tài khoản, chuyển khoản…, không mất thời gian đi lại.

• Đổi ngoại tệ là Dịch vụ đổi ngoại tệ cá nhân là việc khách hàng có thể đổi ngoại tệ sang VND và ngược lại dựa trên tỷ giá niêm yết của Ngân hàng Công Thương Trung Quốc chi nhánh Hà Nội tại thời điểm giao dịch và tuân theo những quy định của Cục Quản lý ngoại hối nhà nước Việt Nam.

• Chứng minh tài chính đó là khách hàng sẽ được ngân hàng cấp giấy tờ liên quan như tiền gửi, tiền mua bán các sản phẩm tài chính, quỹ, bảo hiểm, bản kê khai số lượng vàng/ vàng miếng, tiền cho vay, thẻ tín dụng  để khách hàng  thuyết phục về thực lực tài chính, tình hình tín dụng và hoạt động vốn của cá nhân.

Dịch vụ ngân hàng trực tuyến cá nhân

Dịch vụ Ngân hàng trực tuyến cung cấp cho khách hàng cá nhân các dịch vụ tài chính trực tuyến, bao gồm thông tin tài khoản, chuyển tiền, đầu tư, tài trợ, và thanh toán trực tuyến, phí đại lý và các dịch vụ khác. Dịch vụ trực tuyến mang đến cho khách hàng nhiều tiện ích như: 

• An toàn và đáng tin cậy 

• Chức năng vượt trội

• Nhanh và thuận tiện

• Thông tin đa dạng

Thẻ tín dụng

Thẻ tín dụng  Industrial and Commercial Bank of China Limited- HaNoi City hiện nay được chia làm 3 loại thẻ  thẻ thường, thẻ vàng và thẻ bạch kim . Khách hàng có thể rút tiền trong nước và quốc tế. 

Industrial and Commercial Bank of China Limited- HaNoi City đa dạng các loại thẻ

1.5. Dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp 

Tài khoản doanh nghiệp 

Tài khoản doanh nghiệp tại ICBC - Chi nhánh thành phố Hà Nội cung cấp nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam, bao gồm:

• Đa dạng hóa các dịch vụ tài chính

• Chất lượng dịch vụ cao

• Hỗ trợ đa ngôn ngữ,

• Tiện lợi và an toàn

• Hỗ trợ và tư vấn

Dịch vụ tín dụng xuất khẩu người mua

Industrial and Commercial Bank of China Limited - HaNoi City Branch  cho phép các doanh nghiệp Việt Nam có thể mua hàng hóa hoặc dịch vụ từ Trung Quốc, trong khi vẫn có thể kiểm soát được rủi ro thanh toán. Điều này giúp doanh nghiệp Việt Nam có thể mở rộng phạm vi cung ứng, nâng cao năng lực cạnh tranh và giảm chi phí tài chính.

Nghiệp vụ bảo lãnh vay vốn nước ngoài

Mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, giảm thiểu rủi ro/, giúp khách hàng tiếp cận được nhiều nguồn vốn lớn từ các tổ chức tài chính quốc tế. Ngân hàng sẽ đảm bảo khoản vay cho khách hàng, nếu người vay không thể trả nợ, ICBC HaNoi sẽ đảm bảo cho người cho vay nhận được tiền trả nợ từ ICBC HaNoi.

Điều này giúp cho nhà cho vay nước ngoài cảm thấy an tâm hơn khi cung cấp các khoản vay cho các doanh nghiệp tại Việt Nam.

Bảo lãnh phi tài chính 

Đây là một hình thức bảo đảm các cam kết giữa các bên trong giao dịch mà không liên quan đến các khoản vay hoặc tài sản tài chính. Các loại bảo lãnh phi tài chính mà ICBC HaNoi cung cấp bao gồm bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh trả tiền hàng hóa, bảo lãnh thanh toán và bảo lãnh tiền đặt cọc,  xây dựng, dịch vụ, du lịch, giáo dục …, để đảm bảo thực hiện các cam kết giữa các bên và giảm thiểu rủi ro trong quá trình kinh doanh.

Dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp 

Tiền gửi doanh nghiệp  bao gồm :

• Tiền gửi vãng lai của doanh nghiệp là một loại tiền gửi có thể được gửi hay rút bất cứ thời gian nào với lãi suất được tính dựa trên thời hạn gửi tiền.

• Tài khoản tiền gửi có kỳ hạn là loại tài khoản có sự thỏa thuận trước về kỳ hạn, lãi suất giữa ngân hàng và người gửi, khi đáo hạn rút cả gốc lẫn lãi.

• Tiền gửi theo thỏa thuận là dựa trên hợp đồng thỏa thuận tiền gửi của khách hàng để tính lãi suất. 

• Tiền gửi thông báo là một loại tiền gửi mà thời hạn của nó không được xác định vào thời điểm gửi tiền, khi cần rút tiền khách hàng cần thông báo trước cho tổ chức tài chính để xác định ngày và số tiền rút cụ thể thì khách hàng có thể rút tiền. 

Lãi suất tại  ICBC - Chi nhánh thành phố Hà Nội

Dịch vụ kinh doanh tài chính bao gồm: 

•  Cho vay dự án

•  Cho vay theo nhóm Ngân hàng vay.

•  Tài chính thương mại.

Thanh toán quốc tế bao gồm :

• Thư tín dụng (L/C)

•  Nhờ thu

Dịch vụ Ngân hàng trực tuyến dành cho doanh nghiệp

Dịch vụ này cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính trực tuyến một cách tiện lợi và an toàn. Các tính năng dịch vụ Ngân hàng trực tuyến tại  Industrial and Commercial Bank of China Limited - HaNoi City Branch bao gồm:

• Quản lý tài khoản khách hàng có thể kiểm tra số dư tài khoản, lịch sử giao dịch và sao kê tài khoản, In hóa đơn hàng loạt các hóa đơn của mình bất cứ lúc nào và ở bất cứ đâu. Điều chỉnh linh hoạt số tiền trong tài khoản.

• Dịch vụ mua bán ngoại tệ cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch mua bán ngoại tệ một cách tiện lợi và nhanh chóng.

• Dịch vụ thanh toán là Chuyển khoản nội bộ công ty, Chuyển khoản tới các tài khoản khác tại ICBC Hà Nội, Chuyển khoản hàng loạt, mỗi lần có thể chuyển tối đa 999 món,  chuyển khoản liên ngân hàng, Chuyển khoản quốc tế.

• Dịch vụ chuyển hộ lương  đó Chuyển hộ lương trong nước và Chuyển hộ lương quốc tế

• Dịch vụ tiền gửi có kỳ hạn là Chuyển khoản sang tài khoản có kỳ hạn,  Kiểm tra thay đổi lệnh gửi tiền khi đến kỳ hạn, Rút trước hạn tài khoản có kỳ hạn.

• Dịch vụ khách hàng Thay đổi mật khẩu đăng nhập, Truyền dữ liệu

Nghiệp vụ ngân hàng từ xa

Mang lại nhiều tiện ích khi khách hàng sử dụng đó là Nhanh chóng, tiện lợi, an toàn và bảo mật.  Các loại nghiệp vụ ngân hàng từ xa bao gồm:

• Thanh toán chuyển khoản quốc tế bằng Đô la Mỹ

• Thanh toán Biên Mậu

• Mua bán ngoại hối

• Thư tín dụng

• Nhờ thu

• Tài trợ thương mại

Nghiệp vụ chuyển khoản tổ chức

Là dịch vụ mang đến cho khách hàng nhiều tiện ích thủ tục đơn giản, nhanh chóng, chính xác, độ an toàn,bảo mật cao. Đặc  biệt chi phí cạnh tranh với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình. Dịch vụ bảo gồm:

• Chuyển khoản trong nước là Chuyển VND thanh toán trong lãnh thổ Việt Nam theo yêu cầu của quý khách hàng. Và Chuyển USD như  phát lương cho người nước ngoài làm việc tại Việt Nam, điều vốn đến các tài khoản USD tới tất cả các tài khoản ngân hàng … và các trường hợp khác.

• Dịch vụ chuyển tiền quốc tế là chuyển khắp thế giới bao gồm thanh toán hoá đơn, tiền vốn, tiền cho vay…

Tỷ giá ngoại hối ICBC được cập nhật hàng ngày 

Tỷ giá ngoại hối

Tỷ giá ngoại hối của Industrial and Commercial Bank of China Limited  thường được cập nhật hàng ngày và có thể thay đổi theo thị trường. Để biết chính xác tỷ giá ngoại hối hiện tại của ICBC, khách hàng theo dõi hàng ngày trên trang web công ty hoăc gọi tổng đài, đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng gần nhất.

Lưu ý:  Tỷ giá ngoại hối có thể thay đổi liên tục theo thị trường và các yếu tố kinh tế. Vì vậy thông tin trên chỉ mang tính chất tham khảo và bạn cần liên hệ trực tiếp với ICBC để biết thông tin chính xác nhất.

Một số hành vi lừa đảo qua tin nhắn lấy cắp thông tin tài khoản ngân hàng ICBC của khách hàng và cách khắc phục tình trạng  phục đó

Industrial and Commercial Bank of China Limited - HaNoi City Branch là một ngân hàng lớn, uy tín nên có rất nhiều tổ chức cá nhân đã sử dụng mọi cách để lấy thông tin khách hàng. Để lừa đảo như dùng danh nghĩa khách hàng để rút tiền và vay tiền, chuyển tiền… làm tổn thất tài sản khách hàng. 

1.6. Các hành vi lừa đảo khách hàng 

Lừa đảo qua email hoặc tin nhắn

Kẻ gian sử dụng các phương tiện truyền thông điện tử để gửi email hoặc tin nhắn giả mạo với mục đích lấy cắp thông tin tài khoản, mật khẩu hoặc thông tin cá nhân của khách hàng.

Lừa đảo qua điện thoại

Kẻ gian gọi điện thoại cho khách hàng giả mạo là nhân viên ngân hàng và yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tài khoản hoặc mật khẩu.

Lừa đảo qua trang web giả mạo

Kẻ gian tạo ra các trang web giả mạo giống hệt trang web của ngân hàng và yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tài khoản hoặc mật khẩu.

Lừa đảo qua thư tín, tin nhắn điện thoại, Facebook, zalo…

Kẻ gian sử dụng thư tín,  tin nhắn điện thoại, Facebook, zalo…giả mạo để yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tài khoản hoặc mật khẩu.

1.7. Cách khắc phục hành vi lừa đảo 

Không cung cấp thông tin tài khoản hoặc mật khẩu cho bất kỳ ai nếu không chắc chắn rằng đó là người đại diện cho ngân hàng.

ICBC mang đến khách hàng sự tin tưởng 

Không bao giờ trả lời bất kỳ tin nhắn, email hoặc điện thoại nào yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản hoặc mật khẩu.

Kiểm tra địa chỉ web trên trình duyệt của bạn trước khi nhập thông tin cá nhân hoặc thông tin tài khoản.

Thường xuyên kiểm tra số dư tài khoản và đối chiếu các giao dịch được thực hiện để phát hiện bất kỳ hoạt động nào bất thường.

Báo cáo cho ngân hàng nếu phát hiện bất kỳ hoạt động nào bất thường hoặc nghi ngờ về lừa đảo.Khi phát hiện các đường link, website, fanpage nghi vấn hoặc bị mất tiền trên tài khoản do nhấn vào các đường link giả mạo, khách hàng cần đến ngay cơ quan công an nơi xảy ra vụ việc để trình.　

Chỉ nên liên hệ với số tổng đài/hotline của Ngân hàng:

• 　　Giờ hành chính: 024-62699830/024-62699818 (Tiếng Việt, Tiếng Trung Quốc)

• 　　Đường dây nóng 24/7: 18008020 (Tiếng Anh, Tiếng Trung Quốc).

2. Hướng dẫn đăng ký Ngân hàng trực tuyến

Khách hàng Sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến mang đến cho khách hàng nhiều tiện ích, mà không cần mất thời gian đi lại  bao gồm: chuyển khoản, tra cứu thông tin tài khoản, thanh toán hóa đơn, đầu tư trái phiếu, và nhiều dịch vụ khác

Bước 1: Truy cập trang web của ICBC Hà Nội  https://www.icbc.com.cn/ICBC 

• Chọn đăng ký tài khoản trực tuyến

• Điền đầy đủ thông tin cá nhân và đăng ký tài khoản

• Nhập mã xác thực và ký vào hợp đồng dịch vụ ngân hàng trực tuyến.

Bước 2: Xác thực tài khoản

• Đến chi nhánh ICBC Hà Nội để xác thực tài khoản bằng chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu.

Bước 3: Đăng nhập và sử dụng dịch vụ

• Sau khi tài khoản được xác thực, đăng nhập vào trang web của ICBC Hà Nội bằng tên đăng nhập và mật khẩu đã đăng ký

Lưu ý: Khách hàng cần đảm bảo bảo mật thông tin tài khoản, không chia sẻ mật khẩu với người khác và đổi mật khẩu thường xuyên để tránh rủi ro an ninh. Nếu khách hàng gặp khó khăn trong quá trình đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ICBC Hà Nội để được giải đáp và hỗ trợ.

3. Một số câu hỏi thường gặp tại  Industrial and Commercial Bank of China Limited- HaNoi City

• Nếu quên mật khẩu đăng nhập Ngân hàng trực tuyến khách hàng phải xử lý như thế nào?

Khách hàng chỉ cần mang theo chứng minh thư (hoặc hộ chiếu) được dùng khi mở tài khoản và thẻ (hoặc sổ) nối với Ngân hàng trực tuyến mang đến quầy làm thủ tục thay đổi mật khẩu và có thể tiếp tục sử dụng.

• Phương thức bảo mật trong chuyển khoản bằng Ngân hàng trực tuyến là gì?

Thiết bị bảo mật Token key của Ngân hàng ICBC Hà Nội. 

• Trong mỗi món chuyển khoản hệ thống sẽ báo phải nhập mật khẩu động, khách hàng làm thế nào để lấy được mật khẩu đó thông qua thiết bị bảo mật Token key?

Đầu tiên khách hàng cần mở thiết bị bảo mật Token key, nhập mật khẩu của Token key (mật khẩu được thiết lập trong lần đầu sử dụng Token key), sau đó ấn phím "OK". sẽ lập tức hiện ra dãy mật khẩu động gồm 6 số. Mật khẩu trên sẽ thay đổi sau 20 giây.

Tất cả mọi câu hỏi khách hàng  tại ICBC được trả lời và xử lý

• Nếu mất Token key phải xử lý như thế nào?

Khách hàng chỉ cần mang theo chứng minh thư (hoặc hộ chiếu) được dùng khi mở tài khoản và thẻ (hoặc sổ) nối với Ngân hàng trực tuyến mang đến quầy làm thủ tục đổi Token key

• Nếu có bất cứ vấn đề gì về dịch vụ Ngân hàng trực tuyến nên làm thế nào?

Khách hàng có thể gọi tới đường dây nóng dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo số 00844-62699830、62699858 để được hỗ trợ.

• Thời gian từ lúc mở thẻ cho đến khi lấy thẻ là bao lâu?

Sau khi hoàn tất thủ tục mở thẻ khách hàng có thể lấy thẻ luôn

• Nếu mất thẻ khách hàng phải xử lý thế nào?

Khách hàng có thể thông qua số điện thoại hotline 18008020 báo mất hoặc mang theo chứng minh thư hay hộ chiếu (tùy vào giấy tờ khách hàng sử dụng khi mở thẻ) để báo mất và đổi thẻ.

ICBC luôn hoàn thiện để phục vụ khách hàng tốt hơn

• Chuyển khoản từ ngân hàng khác tại Việt Nam sang ICBC Hà Nội cần những thông tin gì?

Họ tên người nhận tại ICBC Hà Nội, số tài khoản người nhận tại ICBC Hà Nội, Ngân hàng hưởng là Ngân hàng Công Thương Trung Quốc chi nhánh Hà Nội. Mã Citad là 01649001

• Làm thế nào để đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại ICBC Hà Nội?

Khách hàng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến của ICBC Hà Nội bằng cách đến trực tiếp chi nhánh hoặc đăng ký qua website của ngân hàng. Sau khi đăng ký, khách hàng sẽ được cấp tài khoản và mật khẩu để sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến.

• Làm thế nào để thay đổi thông tin cá nhân trong tài khoản ngân hàng tại ICBC Hà Nội?

Khách hàng có thể thay đổi thông tin cá nhân trong tài khoản ngân hàng tại ICBC Hà Nội bằng cách đến trực tiếp chi nhánh và cung cấp các thông tin mới. Thủ tục sẽ được hoàn tất sau khi khách hàng ký vào biểu mẫu yêu cầu thay đổi thông tin.

• ICBC Hà Nội có hỗ trợ khách hàng vay vốn không?

ICBC Hà Nội cung cấp dịch vụ vay vốn cho khách hàng. Khách hàng có thể đến trực tiếp chi nhánh để tìm hiểu thêm về các sản phẩm vay vốn của ngân hàng.

• Làm thế nào để mở tài khoản ngân hàng tại ICBC Hà Nội?

Khách hàng có thể đến trực tiếp chi nhánh ICBC Hà Nội để mở tài khoản ngân hàng. Thủ tục mở tài khoản bao gồm việc cung cấp các thông tin cá nhân, chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu, đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến và ký hợp đồng.

• ICBC Hà Nội cung cấp những dịch vụ ngân hàng nào?

ICBC Hà Nội cung cấp nhiều dịch vụ ngân hàng, bao gồm: tài khoản thanh toán, tiết kiệm, thẻ tín dụng, vay vốn, chuyển tiền, và các dịch vụ ngân hàng trực tuyến.

Bảng lãi suất mới nhất Industrial and Commercial Bank of China Limited- HaNoi City

Chú ý: Bảng lãi suất trên có hiệu lực từ 01/03/2022.

Như vậy, với những thông tin cập nhật trên về Ngân hàng ICBC đã cho bạn câu trả lời đúng nhất về  Industrial and Commercial Bank of China Limited là gì? Hy vọng nó sẽ giúp ích cho bạn, khi nào bạn cần gửi tiền đến bất kỳ nước nào, hoặc đầu tư cổ phiếu thì hãy gọi tới tổng đài/hotline hoặc truy cập website, Email…để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất và hoàn toàn miễn phí.