Tổng hợp, Số điện thoại tổng đài/hotline của Viettel Money trên toàn quốc

Viettel Money là hệ sinh thái tài chính số với đa dạng nguồn tiền, cho phép người dùng thực hiện mọi giao dịch chuyển, nạp, rút tiền và mua bán trực tuyến nhanh chóng, dễ dàng

Viettel Money là gì? Số điện thoại tổng đài/hotline Viettel Money là bao nhiêu? Liên hệ số điện thoại  tổng đài/hotline của Viettel Money có lợi ích gì? Để bạn không mất thời gian tìm kiếm câu trả lời, ngay bài viết dưới đây sẽ cung cấp thông tin chi tiết nhất về số điện thoại tổng đài/hotline Viettel Money và lợi ích của khách hàng khi liên hệ với Viettel Money.

Viettel Money thuộc Tổng Công ty Dịch vụ số Viettel - Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội

1. Viettel Money là gì?

Viettel Money thuộc Tổng Công ty Dịch vụ số Viettel - Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội. Có địa chỉ Trụ sở chính tại Số 01, phố Giang Văn Minh, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Viettel Money là một dịch vụ thanh toán trực tuyến của Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel cung cấp cho khách hàng các dịch vụ như chuyển tiền, Hóa đơn, Tài chính, Bảo hiểm, Mua sắm, giải trí, Đi lại, du lịch, Nộp học phí và Dịch vụ khác.

Khách hàng dùng Viettel Money trên các nền tảng di động, máy tính bảng. Viettel Money được hỗ trợ bởi mạng lưới rộng khắp của Viettel trên toàn quốc, giúp khách hàng có thể sử dụng dịch vụ này một cách dễ dàng và thuận tiện.

2. Số điện thoại tổng đài/hotline của Viettel Money trên toàn quốc

Trong quá trình phát triển Viettel Money đã xây dựng hệ thống số điện thoại tổng đài/hotline trên cả nước nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Khi gọi tới số điện thoại tổng đài/hotline khách hàng có thể gọi tới số sau:

• Tổng đài/hotline: 1800 9000

Khách hàng gọi tới tổng đài/hotline của Viettel Money sẽ được tư vấn sử dụng các sản phẩm dịch vụ, được hướng dẫn, hỗ trợ, giải quyết các thắc mắc của khách hàng. Đồng thời là nơi xử lý khiếu nại của khách hàng và cung cấp thông tin ưu đãi, khuyến mãi của Viettel Money.

Tổng đài/hotline của Viettel Money

Ngoài liên hệ Viettel Money bằng số điện thoại tổng đài/hotline thì khách hàng có thể liên hệ bằng các phương thức khác:

• Website: viettelmoney@viettel.com.vn

• Facebook: https://www.facebook.com/groups/Vtmoney.vn

• Youtube:https://www.youtube.com/channel/UCOv5y2zBfWp9gHAQsWJD2Bg

• Tik Tok:https://www.tiktok.com/@viettelmoney

• Viber: https://invite.viber.com/

​>>> Bạn cần vay tiền gấp trong 2 giờ? Đăng ký vay ngay tại đây: 

3. Tại sao nên liên hệ số điện thoại tổng đài/hotline của Viettel Money?

Việc liên hệ số điện thoại tổng đài/hotline của Viettel Money có thể giúp bạn giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ trong việc sử dụng dịch vụ của Viettel Money. Dưới đây là một số lý do tại sao nên liên hệ số điện thoại tổng đài/hotline của Viettel Money:

Hỗ trợ nhanh chóng: Viettel Money có đội ngũ nhân viên hỗ trợ khách hàng nhiệt tình và chuyên nghiệp, giúp bạn giải đáp các thắc mắc và vấn đề liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Giải quyết vấn đề kỹ thuật: Nếu gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình sử dụng Viettel Money, bạn có thể liên hệ với tổng đài/hotline để được hỗ trợ giải quyết vấn đề.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ: Nếu bạn chưa biết cách sử dụng một số tính năng của Viettel Money, các nhân viên hỗ trợ của Viettel Money sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng dịch vụ một cách chi tiết và dễ hiểu.

Đăng ký và cập nhật thông tin tài khoản: Bạn có thể liên hệ số điện thoại tổng đài/hotline của Viettel Money để đăng ký tài khoản hoặc cập nhật thông tin tài khoản của mình một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Thông tin khuyến mãi: Viettel Money thường xuyên có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ. Bạn có thể liên hệ số điện thoại tổng đài/hotline để được cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi của Viettel Money.

4. Khi nào khách hàng nên gọi cho số điện thoại tổng đài /hotline Viettel Money

Khách hàng có thể gọi số điện thoại tổng đài/hotline của Viettel Money khi gặp các vấn đề sau đây:

Cần hỗ trợ về các tính năng và chức năng của Viettel Money: Nếu khách hàng cần được hướng dẫn về cách sử dụng các tính năng và chức năng của Viettel Money, khách hàng có thể gọi tổng đài/hotline để được tư vấn và giải đáp các thắc mắc.

Gặp sự cố khi sử dụng Viettel Money: Nếu khách hàng gặp vấn đề khi sử dụng Viettel Money, chẳng hạn như không thể thực hiện giao dịch, không nhận được mã OTP hay bị mất mật khẩu, họ có thể liên hệ tổng đài/hotline để được hỗ trợ giải quyết sự cố.

Cần đăng ký hoặc cập nhật thông tin tài khoản: Nếu khách hàng muốn đăng ký tài khoản Viettel Money hoặc cập nhật thông tin tài khoản của mình, họ có thể gọi số điện thoại tổng đài/hotline để được hỗ trợ thực hiện các thủ tục đăng ký và cập nhật thông tin.

Thắc mắc về thanh toán, chuyển tiền và các dịch vụ liên quan: Nếu khách hàng có các thắc mắc liên quan đến việc thanh toán, chuyển tiền hoặc các dịch vụ liên quan đến Viettel Money, họ có thể gọi số điện thoại tổng đài/hotline để được tư vấn và giải đáp các thắc mắc.

Tóm lại, khách hàng có thể gọi số điện thoại tổng đài/hotline của Viettel Money khi gặp các vấn đề liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của Viettel Money hoặc cần được hỗ trợ giải quyết các vấn đề kỹ thuật và thủ tục.

5. Một số lưu ý khi gọi số điện thoại tổng đài/hotline của Viettel Money

Chọn đúng số điện thoại của Viettel Money: Khách hàng nên chọn đúng số điện thoại của Viettel Money để đảm bảo được hỗ trợ và tư vấn từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của Viettel Money.

Kiểm tra tài khoản và thông tin trước khi gọi: Khách hàng nên kiểm tra thông tin tài khoản của mình trước khi gọi số điện thoại tổng đài/hotline của Viettel Money để có thể cung cấp thông tin chính xác và giúp việc hỗ trợ của nhân viên được nhanh chóng và chính xác.

Cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác: Khách hàng cần cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác về vấn đề mà họ gặp phải để nhân viên có thể hỗ trợ và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.

Lưu ý thời gian gọi: Khách hàng nên gọi vào thời gian làm việc của Viettel Money để đảm bảo được hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của mình một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Lưu lại thông tin giao dịch: Khách hàng nên lưu lại thông tin về các giao dịch mà họ thực hiện qua Viettel Money để có thể tra cứu và giải quyết các vấn đề liên quan đến các giao dịch này trong trường hợp có vấn đề xảy ra.

Khách hàng cần tiền hãy gọi tới tổng đài/hotline Viettel Money để được hỗ trợ tốt nhất

Tóm lại, khi gọi số điện thoại tổng đài/hotline của Viettel Money, khách hàng cần chú ý đến các điểm trên để đảm bảo được hỗ trợ và giải quyết các vấn đề của mình một cách hiệu quả và nhanh chóng.

6. Các sản phẩm của Viettel Money

6.1. Viettel Money

Viettel Money cung cấp các sản phẩm và dịch vụ thanh toán điện tử phù hợp với nhu cầu của người dùng và đang ngày càng phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường Việt Nam.

6.2. Cổng thanh toán

Dịch vụ cổng thanh toán của Viettel giúp Đối tác/Cửa hàng nhận những khoản thanh toán online dễ dàng từ Khách hàng với đa dạng phương thức thanh toán từ nội địa tới quốc tế.

7. Những dịch vụ của Viettel Money

7.1. Viễn thông

Trợ giúp khách hàng nạp điện thoại, mua thẻ cào, mua gói cước viettel nhanh chóng và tiện lợi ngay trên điện thoại với cực nhiều ưu đãi có giá trị như nạp điện thoại, Mua gói cước Viettel, Mua thẻ cào,..

7.2. Chuyển tiền

Khách hàng thoải mái chuyển tiền tới tổ chức, đơn vị, tài khoản, bao gồm:

• Trái tim cho em

• Nạp tiền chứng khoán

• Ủng hộ biển đảo

• Tấm Lòng Nhân Ái

• Trả nợ thẻ tín dụng

• Chuyển tiền đến số thẻ

• Chia hóa đơn

• Chuyển tiền đến số điện thoại

• Chuyển tiền đến số tài khoản

• Chuyển tiền mặt

7.3. Hóa đơn

Viettel Money cung cấp thanh toán nhiều loại hóa đơn như:

• Hóa đơn Internet bao gồm Internet SPT, Thẻ Internet Ký túc xá, Internet Nam Sài Gòn, Internet Viettel

• Hóa đơn truyền hình bao gồm Truyền hình VTVCab, Truyền hình AVG, Truyền hình Clip TV, Truyền hình Fpt Play, Truyền hình K+, Truyền hình Viettel.

• Hóa đơn khác bao gồm Nạp thẻ game, PVOIL, tiền điện, tiền nước

• Phí chung cư bao gồm phí chung cư PM DIP,  PiHome – Phí chung cư, Phí chung cư SAVISTA, Phí chung cư HomeCandy, Chung cư TNT (Bắc Ninh).

7.4. Tài chính

Tài chính khác như Gửi tiết kiệm, ví trả sau Paynow, đầu tư Savenow

Vay tiền bao gồm các dịch vụ vay nhanh 15 triệu, Ứng lương, Easy Vay, Vay tiêu dùng

Thanh toán khoản vay tại các ngân hàng  bao gồm Toyota Finance, VietCredit, OCB, Shinhan Finance, Home Credit, FE Credit, SHB Finance, FCCOM

7.5. Bảo hiểm

• Thanh toán bảo hiểm bao gồm Bảo hiểm Generali, Bảo hiểm Prudential, Bảo hiểm MB Ageas Life, Bảo hiểm FWD, Hanwha Life

• Mua bảo hiểm bao gồm Bảo hiểm điện tử, Cộng đồng sức khỏe

 

Bảo hiểm của Viettel Money bảo vệ sức khỏe toàn diện cho mọi gia đình 

7.6. Mua sắm giải trí

Viettel Money bao gồm nhiều dịch vụ mua sắm giải trí như:

• Mua trước trả sau

• Đặt vé xổ số Mobilott

• Quà tặng Evoucher

• Giao hàng AhaMove

• Đặt vé xổ số LuckyBest

• Vietlott SMS

• Loship giao đồ ăn

7.7. Đi lại du lịch

Cung cấp nhiều dịch vụ như:

• Epass Thu phí không dừng

• Vé máy bay

• Thu phí tự động VETC

• Vé xe rẻ

• Vé tàu

7.8. Nộp học phí

Viettel Money cung cấp dịch vụ nộp học phí đa dạng như:

• Học phí toàn cầu

• Học phí THCS, Tiểu học, Mầm non

• Học phí Trung học phổ thông

• Học phí Đại học, Cao đẳng

• Học phí Sisap

• Học phí BMC

• Học phí SSC

• Học phí Viettel

7.9. Dịch vụ khác

• Tài xế Ahamove

• Giao hàng nhanh

• Trung Nguyên Franchising

• Dầu khí miền nam

• Thẻ Mastercard

• Thẻ ATM

>>> Xem thêm:  TẤT TẦN TẬT thông tin gói vay trả góp Viettel - Có nên vay Viettel không?

8. Chức năng của các phím số khi gọi cho tổng đài/hotline của Viettel Money

Số điện thoại của tổng đài Viettel Money được phân chia thành nhiều Phím số khác nhau như sau:

Phím số 0: Khách hàng có thể gặp trực tiếp tổng đài viên để được tư vấn, hỗ trợ nhanh nhất các vấn đề thắc mắc.

Phím số 1: Chính sách và chương trình khuyến mại.

Phím số 2: Hướng dẫn đăng ký Viettel Money.

Phím số 3: Hướng dẫn liên kết thẻ.

Phím số 4: Hướng dẫn cách thức nạp tiền vào tài khoản Viettel Money.

Phím số 5: Thông tin hướng dẫn chuyển tiền.

Phím số 6: Hướng dẫn thanh toán dịch vụ.

Phím số 7: Hướng dẫn nạp tiền điện thoại, mua thẻ cào.

Phím số 9: Tư vấn đặt phòng vé máy bay và phòng khách sạn.

9. Hướng dẫn tải và đăng ký Viettel Money

Bước 1: Tải ứng dụng Viettel Pay từ cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của bạn (App Store cho iOS hoặc Google Play cho Android).

Bước 2: Mở ứng dụng và chọn "Đăng ký".

Bước 3: Nhập số điện thoại của bạn và tiếp tục đồng ý với các điều khoản và điều kiện.

Bước 4: Xác thực số điện thoại bằng cách nhập mã xác thực được gửi đến điện thoại của bạn qua tin nhắn SMS.

Bước 5: Điền thông tin cá nhân của bạn, bao gồm tên đầy đủ, số CMND, ngày tháng năm sinh và địa chỉ.

Bước 6: Thiết lập mật khẩu và câu hỏi bảo mật.

Bước 7: Xác nhận thông tin đăng ký và hoàn tất quá trình đăng ký.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có thể sử dụng các tính năng của Viettel Money như thanh toán, chuyển khoản, nạp tiền điện thoại và các dịch vụ khác.

Lưu ý: Để sử dụng các tính năng của Viettel Money, bạn cần kích hoạt tài khoản bằng cách đến điểm giao dịch của Viettel hoặc sử dụng dịch vụ đăng ký trực tuyến. Bạn cũng cần nạp tiền vào tài khoản Viettel Money để sử dụng các tính năng của dịch vụ này.

10. Hướng dẫn thanh toán hóa đơn tiền điện tại Viettel Money

Bước 1: Mở ứng dụng Viettel Money trên điện thoại của bạn.

Bước 2: Chọn mục "Thanh toán hóa đơn".

Bước 3: Chọn "Điện lực" hoặc "Tiền điện" (tùy vào khu vực của bạn).

Bước 4: Nhập mã khách hàng hoặc số công tơ của bạn để tìm kiếm thông tin hóa đơn.

Bước 5: Xác nhận thông tin hóa đơn và số tiền cần thanh toán.

Bước 6: Chọn nguồn tiền để thanh toán (ví Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng liên kết).

Bước 7: Xác nhận thông tin thanh toán và chờ đợi quá trình xử lý.

Lưu ý: Trước khi thanh toán hóa đơn tiền điện, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin và kiểm tra kỹ lại các thông tin trước khi xác nhận thanh toán để tránh nhầm lẫn và gây ra những rắc rối không đáng có. Bạn cũng cần đảm bảo rằng bạn có đủ số tiền trong tài khoản hoặc tài khoản ngân hàng liên kết để thanh toán hóa đơn của mình.

11. Những câu hỏi liên quan đến Viettel Money

• Số điện thoại tổng đài/hotline của Viettel Money là gì?

Số điện thoại tổng đài/hotline của Viettel Money là 1800 9000 (miễn phí).

• Tôi có thể liên hệ với số điện thoại tổng đài/hotline của Viettel Money vào thời gian nào?

Số điện thoại tổng đài/hotline của Viettel Money hoạt động 24/7, bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào trong ngày.

Viettel Money nạp tiền điện thoại dễ dàng 

• Tôi có thể sử dụng số điện thoại tổng đài/hotline của Viettel Money để làm gì?

Bạn có thể sử dụng số điện thoại tổng đài/hotline của Viettel Money để nhận hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của Viettel Money, bao gồm cả các vấn đề về tài khoản, giao dịch, thanh toán, nạp tiền và các vấn đề kỹ thuật khác.

• Liệu tôi có phải trả phí khi gọi tới số điện thoại tổng đài/hotline của Viettel Money?

Khách hàng gọi tới số tổng đài/hotline của Viettel Money 1800 8098, cuộc gọi sẽ được miễn phí.

• Tôi có thể liên hệ với Viettel Money bằng cách khác ngoài số điện thoại tổng đài/hotline không?

Ngoài số điện thoại tổng đài/hotline, bạn có thể liên hệ với Viettel Money qua email hoặc các kênh hỗ trợ khác như trang web, ứng dụng di động, hoặc mạng xã hội.

• Tôi muốn đổi thông tin cá nhân trên Viettel Money được không?

Thông tin trên dịch vụ Viettel Money được định danh và cập nhật theo giấy tờ tùy thân của bạn, trường hợp cần thay đổi hay cập nhật thông tin, bạn vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân định danh trên tài khoản tới cửa hàng Viettel để được nhân viên hỗ trợ.

• Hạn mức chuyển tiền trên Viettel Money là bao nhiêu vậy?

Hạn mức chuyển tiền tối đa của tài khoản ViettelPay là 100 triệu VNĐ/giao dịch, 1 tỷ VNĐ/ngày.

Với hình thức chuyển tiền mặt nhận tại quầy, hạn mức chuyển tối thiểu 50.000VNĐ, tối đa 50.000.000VNĐ.

• Điều kiện liên kết với ngân hàng MB?

Để liên kết thẻ ATM ngân hàng MB với Viettel Money bạn cần sử dụng thẻ nội địa - dải thẻ  và đăng ký dịch vụ SMS banking tại ngân hàng này (số điện thoại, giấy tờ tùy thân đăng ký Viettel Money cần trùng với thông tin đăng ký tại MB).

• Điều kiện liên kết ngân hàng Bảo Việt (BVB)?

Để liên kết BaoViet Bank với Viettel Money bạn cần có tài khoản thanh toán trả trước/thẻ ATM nội địa của ngân hàng Bảo Việt và có đăng ký dịch vụ Ebanking (Số điện thoại đăng kí Ebanking tại ngân hàng không cần trùng với số điện thoại đăng kí Viettel Money).

>>> Xem thêm: Viettel Money có uy tín không? Vay Viettel Money có lên CIC không?

Với nội dung chia sẻ trên về số điện thoại, tổng đài/hotline của Viettel Money. Hy vọng cung cấp thêm thông tin địa chỉ vay tiền uy tín. Nếu khi nào bạn cần vay tiền hay thanh toán hoá đơn tiền điện, tiền mạng,…thì hãy gọi ngay cho tổng đài của Viettel Money để được hỗ trợ, tư vấn tài chính tốt nhất.