Nguyên Nhân - Giải pháp TOP 7 trường hợp không thể rút tiền thẻ tín dụng

Khi sử dụng thẻ tín dụng bạn thường gặp một số trục trặc, lỗi không rút được tiền. Vậy nguyên nhân do đâu và khắc phục như thế nào?

1. Thẻ tín dụng là gì?

Thẻ tín dụng là loại thẻ do ngân hàng phát hành, cho phép khách hàng thanh toán khi không có tiền mặt và sẽ được hoàn trả lại cho ngân hàng vào cuối mỗi chu kỳ. Hiện giờ, có hai loại thẻ tín dụng quen thuộc đó là thẻ tín dụng nội địa và thẻ tín dụng quốc tế.

>>> Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết cách làm thẻ tín dụng tại ngân hàng

Dưới đây là các trường hợp không thể rút tiền thẻ tín dụng và cách giải quyết

2. Chi tiêu vượt quá giới hạn cho phép

Nguyên nhân:

Khi thẻ tín dụng bị từ chối, đừng cố gắng thanh toán thêm, đặc biệt khi ở nước ngoài. Tốt nhất là chọn phương thức thanh toán khác hoặc dự bị một thẻ tín dụng khác.

Ngân hàng sẽ giới hạn một mức chi tiêu nhất định khi mở thẻ tín dụng. Hạn mức tín dụng thường là 2-3 lần thu nhập hiện tại của bạn. Nếu thu nhập là 15 triệu đồng, hạn mức có thể là 30 - 45 triệu đồng.

Nếu sử dụng hết 100% hạn mức, bạn sẽ không thể thanh toán thêm và thẻ tín dụng sẽ bị từ chối. Bạn cần trả số tiền còn nợ để khôi phục hạn mức hoặc yêu cầu ngân hàng tăng hạn mức.

Biện pháp:

• Kiểm tra lịch sử giao dịch. Nếu đã sử dụng hết hạn mức, nhanh chóng trả khoản nợ để mở lại hạn mức.

• Nếu giao dịch không chính xác, liên hệ với ngân hàng để giải quyết ngay.

• Chi tiêu hợp lý để tránh sử dụng hết hạn mức.

​

Biện pháp

• Vui lòng kiểm tra lịch sử giao dịch thẻ, nếu bạn đã sử dụng hết hạn mức, bạn nên nhanh chóng trả khoản nợ hiện đang có để mở lại hạn mức chi tiêu. Hay khi đợi cho đến tháng sau, khi bạn đã trả số tiền đã chi tiêu của tháng trước và bạn sẽ được đưa ra hạn mức mới để bạn có thể tiếp tục mua sắm.

• Nếu bạn thấy giao dịch không chính xác, vui lòng liên hệ với ngân hàng để giải quyết càng sớm càng tốt, tránh thiệt hại về kinh tế.

• Bạn cũng nên chi tiêu một cách hợp lý để tránh sử dụng hết hạn mức trong thẻ.

3. Tài khoản tín dụng bị đóng

Nguyên nhân:

Ngân hàng có quyền đóng tài khoản thẻ tín dụng do chậm thanh toán nhiều lần hoặc nợ tín dụng quá cao. Thường ngân hàng sẽ thông báo trước khi đóng thẻ qua email, tin nhắn hoặc điện thoại.

Biện pháp:

Liên hệ trực tiếp với ngân hàng để tìm hiểu lý do và giải quyết vấn đề.

4. Thời hạn của thẻ tín dụng

Thẻ tín dụng có thời hạn sử dụng từ 3-5 năm. Ngày hết hạn được in ở mặt trước thẻ. Nếu không thể thanh toán, kiểm tra thời hạn này.

Biện pháp:

• Liên hệ ngân hàng để gia hạn thẻ tín dụng.

• Ngân hàng thường thông báo trước khi thẻ hết hạn để bạn chủ động gia hạn.

• Một số ngân hàng tự động gia hạn thẻ.

​

5. Thẻ tín dụng hoặc thiết bị đọc thẻ bị hỏng

Nguyên nhân:

• Thẻ tín dụng bị hỏng: Thẻ bị xước, ẩm, biến dạng do nhiệt độ cao, chip hoặc dải băng thẻ bị hỏng.

• Thiết bị đọc thẻ hỏng: Máy POS bị lỗi, lắp đặt không đúng cách.

Biện pháp:

• Xác định lý do từ chối thẻ là do thẻ hay máy POS.

• Nếu thẻ bị hỏng, liên hệ ngân hàng để cấp lại thẻ mới với mức phí từ 100.000 - 200.000 đồng. Giữ gìn thẻ cẩn thận.

• Nếu do máy POS, yêu cầu cửa hàng kiểm tra và thiết lập lại máy.

​

6. Thẻ có dấu hiệu bị xâm phạm

Nguyên nhân:

Ngân hàng sẽ tạm khóa thẻ nếu phát hiện giao dịch bất thường để đảm bảo an toàn.

Biện pháp:

Liên hệ ngân hàng để xác nhận tài khoản và yêu cầu tiếp tục sử dụng thẻ.

7. Điểm giao dịch không chấp nhận thẻ từ ngân hàng bạn

Thanh toán bằng thẻ tín dụng vẫn có thể bị từ chối thường xuyên tại một số điểm giao dịch. Điều này có thể xảy ra khi địa điểm thanh toán ở nước ngoài, thực hiện thanh toán quốc tế với yêu cầu thẻ sẽ khắt khe hơn. Ví dụ: một số trang web chỉ chấp nhận thẻ được phát hành tại quốc gia đó.

=> Biện pháp: Liên hệ với ngân hàng để xác nhận thẻ bị từ chối và nhờ tư vấn biện pháp phù hợp.

8. Loại thẻ không được chấp nhận thanh toán

Một số cửa hàng chỉ chấp nhận thẻ Mastercard hoặc Visa. Vì vậy, trước khi mua sắm, bạn cần biết cửa hàng đó có chấp nhận loại thẻ mà bạn sử dụng hay không.

Khi nào thẻ bị từ chối, bạn cũng nên bình tĩnh giải quyết và đưa ra giải pháp nhẹ nhàng. Bạn nên nhờ nhân viên hỗ trợ để đưa ra những giải pháp tốt hơn từ hai phía. Và hãy luôn chuẩn bị sẵn các loại thẻ, một ít tiền mặt đề phòng trường hợp xấu xuất hiện.

Liên hệ với ngân hàng của bạn là điều cần thiết khi thẻ tín dụng của bạn bị từ chối. Bởi chỉ có ngân hàng mới có thể giúp giải quyết những vấn đề, sự cố một cách nhanh chóng, hiệu quả. Chúng tôi hy vọng rằng, thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu nguyên nhân tại sao thẻ tín dụng của bạn bị từ chối để bạn có thể đưa ra phương án xử lý nhanh chóng và kịp thời.

Tuy nhiên, nếu bạn chưa mở lại thẻ tín dụng mà đang cần tiền gấp thì bạn có thể vay tiền tại Tima - Sàn kết nối tài chính lớn nhất Việt Nam. Bạn có thể vay bằng nhiều hình thức khác nhau như vay bằng cavet ô tô, vay bằng cavet xe máy,... với lãi suất chỉ 1,5%/tháng.

Trên đây là các trường hợp không thể rút tiền thẻ tín dụng. Hy vọng rằng với những thông tin cung cấp trên sẽ giúp bạn chủ động hơn trong việc rút tiền từ thẻ tín dụng.