Số điện thoại tổng đài/hotline VDB tại 63 tỉnh thành Việt Nam
Bạn đã biết chức năng số điện thoại tổng đài/hotline ngân hàng VDB tại 63 tỉnh thành Việt Nam chưa? Ngay bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cụ thể nhất.
VDB là tên viết tắt của Ngân hàng Phát triển Việt Nam. Qua 15 năm hoạt động VDB đã xây dựng hệ thống tổng đài/hotline phát triển toàn diện. Để tìm kiếm số điện thoại tổng đài/hotline ngân hàng VDB tại 63 tỉnh thành Việt Nam thì hãy tham khảo bài viết dưới đây.
Tìm hiểu thông tin Ngân hàng Phát triển Việt Nam VDB
1. VDB - Ngân hàng Phát triển Việt Nam được thành lập và phát triển như thế nào?
1.1. Quá trình ra đời
Khác với các ngân hàng khác, Ngân hàng Phát triển Việt Nam, hay thường gọi tắt Ngân hàng VDB (giao dịch tiếng Anh Vietnam Development Bank) là một trong hai ngân hàng chính sách tại Việt Nam. Được ra đời không vì mục đích lợi nhuận. Mà là cân bằng xã hội, trong công cuộc xóa đói giảm nghèo, công nghiệp hóa phát triển nền kinh tế đất nước.
Dựa trên Quyết định 108/2006/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Ngày 19/5/2006 ngân hàng VDB - Ngân hàng phát triển Việt Nam ra đời.
1.2. Sự phát triển của ngân hàng VDB
Ngân hàng VDB là một tổ chức tín dụng thuộc Chính phủ. Hiện nay, hoạt động theo mô hình Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên. Dưới sự điều hành, quản lý và 100% vốn điều lệ của Nhà nước.
Dưới sự quản lý của Chính phủ, xây dựng ngân hàng không vì mục đích lợi nhuận. Nên ngân hàng được miễn nộp thuế và các khoản nộp ngân sách Nhà nước, không phải tham gia bảo hiểm tiền gửi và khả năng thanh toán sẽ được đảm bảo bởi Chính phủ Việt Nam. Với ưu điểm đó sau gần 20 năm hoạt động ngân hàng VDB đã xây dựng trên 40 cơ sở, chi nhánh giao dịch trên khắp cả nước.
Ngoài ra, số vốn điều lệ của ngân hàng trên 30.000 tỷ đồng giúp hỗ trợ cho vay gần 200 dự án trọng điểm trong nước với tổng số vốn vay chiếm khoảng 50% tổng mức đầu tư, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế của đất nước. Vì thế VDB là nơi quản lý và thực hiện các chính sách quan trọng của Nhà nước trong lĩnh vực tài chính kinh tế.
>>> Bạn cần vay tiền gấp trong 2 giờ? Đăng ký vay ngay tại đây:
TIMA không thu bất kỳ khoản tiền nào trước khi giải ngân
1.3. Nhiệm vụ và hoạt động ngân hàng VDB
a. Nhiệm vụ của ngân hàng VDB
Nhiệm vụ chính của VDB là hỗ trợ các hoạt động phát triển kinh tế xã hội. Đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất nông nghiệp, nông thôn, tiểu thủ công nghiệp, xuất khẩu. Hỗ trợ cho các dự án đầu tư trọng điểm, các dự án quốc gia, các dự án trong khu vực kinh tế đặc biệt và các dự án ưu tiên khác của Chính phủ. VDB cũng thực hiện các chính sách tín dụng ưu đãi để hỗ trợ phát triển kinh tế và xã hội.
b. Hoạt động của ngân hàng VDB
Ngân hàng VDB có rất nhiều hoạt động các hoạt động chính như:
-
Cho vay đầu tư phát triển
VDB cung cấp các sản phẩm tín dụng, đa dạng cho các dự án đầu tư phát triển trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cả các dự án về năng lượng tái tạo, đô thị hóa, hạ tầng giao thông và các lĩnh vực khác.
-
Hỗ trợ tài chính cho các doanh nghiệp
VDB cung cấp các dịch vụ tài chính, hỗ trợ vay tiền, tư vấn tài chính và chuyển giao công nghệ để hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc phát triển kinh doanh của mình.
Ngân hàng VDB đã góp phần vào công cuộc nông nghiệp hóa, công nghiệp hóa đất nước.
-
Đầu tư vào các dự án phát triển
VDB cũng thực hiện các hoạt động đầu tư tài chính vào các dự án phát triển, bao gồm cả đầu tư vào các công ty và các dự án khởi nghiệp:
Tài trợ quốc tế: VDB cung cấp các dịch vụ tài trợ quốc tế để hỗ trợ các dự án phát triển ở các nước đang phát triển.
Tư vấn đầu tư: VDB cũng cung cấp các dịch vụ tư vấn đầu tư để giúp các doanh nghiệp và nhà đầu tư đưa ra các quyết định đầu tư thông minh và hiệu quả.
Ngoài các nhiệm vụ và hoạt động chính trên, VDB còn tham gia các hoạt động xã hội và các hoạt động khác như đầu tư tôn nền vượt lũ để xây dựng cụm, tuyến dân cư ở vùng ngập sâu Đồng bằng sông Cửu Long. Quản lý huy động vốn và đầu tư dự án đường ô tô cao tốc Hà Nội – Hải Phòng.
Quản lý cho vay có hiệu quả các nguồn vốn theo Chương trình Kiên cố hóa kênh mương, bê tông hóa hệ thống đường giao thông nông thôn…để góp phần vào sự phát triển bền vững của đất nước và cộng đồng.
Đến nay, VDB đã trở thành một trong những ngân hàng thương mại nhà nước lớn và đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ phát triển kinh tế xã hội tại Việt Nam. Ngân hàng VDB đã và đang thực hiện những nhiệm vụ mang tính chất chính trị, là công cụ hỗ trợ đắc lực cho chính phủ Việt Nam.
Ngân hàng giúp chính phủ thực hiện những giải pháp nhằm tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, góp phần chuyển dịch cơ cấu nền kinh tế ổn định và an toàn hơn. Vì thế, trong gần 50 ngân hàng tại Việt Nam nói chung và 9 ngân hàng của nhà nước nói riêng, VDB được xem là một trong những ngân hàng đáng tin cậy hàng đầu cả nước.
2. Số điện thoại tổng đài/hotline và địa chỉ chi nhánh VDB tại 63 tỉnh thành Việt Nam
Tra cứu Số điện thoại tổng đài/hotline và địa chỉ chi nhánh VDB 63 tỉnh thành
Để tra cứu số điện thoại tổng đài/ hotline VDB trên 63 tỉnh thành Việt Nam cả nước thì bạn có thể truy cập vào website chính thức của ngân hàng theo đường link https://vdb.gov.vn/MangLuoi.asp
Hiện nay để mang lại khách hàng sự hài lòng nhất. Khi bạn muốn giải đáp thắc mắc, khiếu nại ngân hàng VDB thì có thể gọi đến số sau:
-
Số điện thoại: 02437365659
-
Hotline: 02437365747
Tổng đài viên làm việc 24/7 kể các ngày lễ tết. Ngoài ra để tránh trường hợp khách hàng gọi đông, thì bạn có thể liên hệ tổng đài các cơ sở, phòng giao dịch trên toàn quốc.
STT | TỈNH, THÀNH PHỐ | ĐỊA CHỈ | SỐ ĐIỆN THOẠI/FAX |
1 | HÀ NỘI | Sở Giao dịch I Số 185A Giảng Võ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội | 024.39427908/ 024.39427900 |
2 | VĨNH PHÚC | Phòng giao dịch Vĩnh Phúc 10 Kim Ngọc – TP.Vĩnh Yên – tỉnh Vĩnh Phúc | 0211.3861990/ 0211.3861163 |
3 | HÒA BÌNH | Phòng giao dịch Hòa Bình Đường Cù Chính Lan – TP. Hòa Bình – tỉnh Hòa Bình | 0218.3856602/ 0218.3856604 |
4 | BẮC NINH | Phòng giao dịch Bắc Ninh 02 Nguyễn Đăng Đạo - TP. Bắc Ninh - tỉnh Bắc Ninh | 0222.3822024/ 0222.3822625 |
5 | HƯNG YÊN | Phòng giao dịch Hưng Yên 7 Chu Mạnh Trinh – TP.Hưng Yên - tỉnh Hưng Yên | 0221.3863022/ 0221.3862798 |
6 | THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH | Sở Giao dịch II 229 Đồng Khởi - Phường Bến Nghé - Quận I – TP.Hồ Chí Minh | 028.38250063/ 028.38245811 |
7 | TÂY NGUYÊN | Phòng giao dịch Tây Ninh 151A đường 30/4 – TP.Tây Ninh - tỉnh Tây Ninh | 0276.3810851/ 0276.3827088 |
8 | VŨNG TÀU | Phòng Giao dịch Bà Rịa - Vũng Tàu 211 Lê Hồng Phong - Phường 8 - TP.Vũng Tàu | 0254.3857091/ 0254.3854686 |
9 | BÌNH THUẬN | Phòng giao dịch Bình Thuận Nguyễn Tất Thành - Bình Hưng – TP.Phan Thiết – tỉnh Bình Thuận | 0252.3.824719/ 0252.3.824723 |
10 | ĐỒNG NAI | Phòng Giao dịch Đồng Nai Đường Nguyễn Văn Trỗi – TP.Biên Hoà - tỉnh Đồng Nai | 0251.3828558/ 0251.3826288 |
11 | THÁI NGUYÊN | Chi nhánh NHPT Khu vực Bắc Kạn - Thái Nguyên 16 Nha Trang – P. Trưng Vương – TP.Thái Nguyên – tỉnh Thái Nguyên | 0208. 3852037/ 0208.3852866 |
12 | BẮC KẠN | Phòng giao dịch Bắc Kạn 02 Hùng Vương - Tổ 4 - P.Đức Xuân – TP.Bắc Kạn – tỉnh Bắc Kạn | 0209.3870628/ 0209.3870628 |
13 | BÌNH DƯƠNG | Chi nhánh NHPT Khu vực Bình Dương - Bình Phước 189 Đại lộ Bình Dương – P. Phú Thọ - TP.Thủ Dầu Một - tỉnh Bình Dương | 0274.3823946/ 0274.3823695 |
14 | BÌNH PHƯỚC | Phòng giao dịch Bình Phước 4 đường Nguyễn Văn Linh – TX.Đồng Xoài – tỉnh Bình Phước | 0271.3870206/ 0271.3879460 |
15 | CẦN THƠ | Chi nhánh NHPT Khu vực Cần Thơ 01 Hai Bà Trưng – Q.Ninh Kiều – TP.Cần Thơ | 0292.3821769/ 0292.3821778 |
16 | VĨNH LONG | Phòng Giao dịch Vĩnh Long số 8 Hưng Đạo Vương P.1 TP.Vĩnh Long | 0270.3824262 |
17 | SÓC TRĂNG | Phòng giao dịch Sóc Trăng 16A Trần Hưng Đạo – P.2 - TP.Sóc Trăng - tỉnh Sóc Trăng | 0299.3822618/ 0299.3820778 |
18 | ĐĂK LĂK - ĐĂK NÔNG | Chi nhánh NHPT khu vực Đăk Lăk - Đăk Nông 15 đường Trường Chinh – TP.Buôn Ma Thuột - tỉnh Đăk Lăk | 0262.3956365/ 0262.3955675 |
19 | HẢI PHÒNG | Chi nhánh NHPT Khu vực Đông Bắc 47A Lương Khánh Thiện - Ngô Quyền – TP Hải Phòng | 0225.3921710/ 0225.3921201 |
20 | HẢI DƯƠNG | Phòng giao dịch Hải Dương 56 đường Hồng Quang – TP.Hải Dương - tỉnh Hải Dương | 0220.3856114/ 0220.3857771 |
21 | QUẢNG NINH | Phòng Giao dịch Quảng Ninh 3 đường Đông Hồ - TP.Hạ Long - tỉnh Quảng Ninh | 0203.3828050/ 0203.3828174 |
22 | AN GIANG | Chi nhánh NHPT Khu vực Đồng Tháp - An Giang 83 Nguyễn Huệ - P.Mỹ Long - TP.Long Xuyên - tỉnh An Giang | 0296.3846220/ 0296.3846223 |
23 | ĐỒNG THÁP | Phòng giao dịch Đồng Tháp 48 Nguyễn Quang Diệu – P.1 - TP.Cao Lãnh - tỉnh Đồng Tháp | 0277.3852472/ 0277.3852477 |
24 | KHÁNH HÒA | Chi nhánh NHPT Khu vực Nam Trung Bộ 65 Yersin – TP.Nha Trang - tỉnh Khánh Hòa | 0258.3825091/ 0258.3825435 |
25 | NINH THUẬN | Phòng giao dịch Ninh Thuận 28 đường 16/4 – TP.Phan Rang Tháp Chàm - tỉnh Ninh Thuận | 0259.3824540/ 0259.3824569 |
26 | PHÚ YÊN | Phòng Giao dịch Phú Yên 337 đường Lê Duẩn – P.6 – TP.Tuy Hoà - tỉnh Phú Yên | 0257.3841110/ 0257.3841056 |
27 | NAM ĐỊNH | Chi nhánh NHPT Khu vực Hà Nam Ninh 151 đường Bắc Ninh – TP.Nam Định - tỉnh Nam Định | 0228.3846862/ 0228.3844033 |
28 | HÀ NAM | Phòng giao dịch Hà Nam 3 đường Trần Phú – TP.Phủ Lý - tỉnh Hà Nam | 0226.3852095/ 0226.3854130 |
29 | NINH BÌNH | Phòng giao dịch Ninh Bình Đường Lê Hồng Phong – TP.Ninh Bình - tỉnh Ninh Bình | 0229.3872624/ 0229.3873066 |
30 | CÀ MAU | Chi nhánh NHPT Khu vực Minh Hải 7 An Dương Vương – P.7 - TP.Cà Mau - tỉnh Cà Mau | 0290.3835018/ 0290.3836016 |
31 | BẠC LIÊU | Phòng giao dịch Bạc Liêu 08 Trần Huỳnh – P.1 - TP.Bạc Liêu - tỉnh Bạc Liêu | 0291.3820328/ 0291.3823960 |
32 | ĐÀ NẴNG | Chi nhánh NHPT Khu vực Quảng Nam - Đà Nẵng 74 Quang Trung P.Thạch Thang - Q.Hải Châu - TP.Đà Nẵng | 0236.3834265/ 0236.3830577 |
33 | QUẢNG NAM | Phòng giao dịch Quảng Nam Địa chỉ: 13 Trần Hưng Đạo – TX.Tam Kỳ - tỉnh Quảng Nam | 0235.3852926/ 0235.3852296 |
34 | THÀNH PHỐ HUẾ - QUẢNG TRỊ | Chi nhánh NHPT Khu vực Thừa Thiên Huế - Quảng Trị 1 đường Hoàng Hoa Thám – TP.Huế | 0234.3828526/ 0234.3828527 |
35 | BẾN TRE | Chi nhánh NHPT Khu vực Sông Tiền số 172Hùng Vương, P3, TP Bến Tre | 0275.3826056/ 0275.3823358 |
36 | TRÀ VINH | Phòng Giao dịch Trà Vinh số 7A Trưng Nữ Vương Phường 1 TX. Trà Vinh Tỉnh Trà Vinh | 0294.3854007/ 0294.3854076 |
37 | TIỀN GIANG | Phòng Giao dịch Tiền Giang 19 đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa – TP.Mỹ Tho - tỉnh Tiền Giang | 0273.3875543/ 0273.3875542 |
38 | BẮC GIANG | Chi nhánh NHPT Khu vực Bắc Đông Bắc Đường Nguyễn Thị Lưu – P.Trần Phú – TP.Bắc Giang – tỉnh Bắc Giang | 0204.3856211/ 0204.3857011 |
39 | CAO BẰNG | Phòng giao dịch Cao Bằng 32 Phố Xuân Trường – TX.Cao Bằng – tỉnh Cao Bằng | 0206.3853673/ 0206.3.853069 |
40 | LẠNG SƠN | Phòng giao dịch Lạng Sơn 53 Lê Lợi – TP.Lạng Sơn - tỉnh Lạng Sơn | 0205.3872196 0205.3873010 |
41 | LAI CHÂU | Chi nhánh NHPT Khu vực Điện Biên – Lai Châu Phường Quyết Thắng – TP.Lai Châu - tỉnh Lai Châu | 0213.3875408 0213.3876769 |
42 | ĐIỆN BIÊN | Phòng giao dịch Điện Biên Đường 7/5 - Mường Thanh - TP.Điện Biên Phủ - tỉnh Điện Biên | 0215.3827385 0215.3825801 |
43 | GIA LAI- KONTUM | Chi nhánh NHPT Khu vực Gia Lai - KomTum 2A Hoàng Hoa Thám – TP.Pleiku - tỉnh Gia Lai | 0269.3821390 0269.3822505 |
Phòng giao dịch Kon Tum 84B Phan Chu Trinh – TP.Kon Tum - tỉnh Kon Tum | 0260.3862906/ 0260.3863890 | ||
44 | PHÚ THỌ | Chi nhánh NHPT Khu vực Phú Thọ – Yên Bái 1500 Đại lộ Hùng Vương – P.Gia Cẩm – TP.Việt Trì - tỉnh Phú Thọ | 0210.3848294 0210.3848700 |
45 | YÊN BÁI | Phòng giao dịch Yên Bái 1026 Điện Biên - TP.Yên Bái - tỉnh Yên Bái | 0216.3853158/ 0216.3851319 |
46 | QUẢNG NGÃI | Chi nhánh NHPT Khu vực Quảng Ngãi – Bình Định Đường Hai Bà Trưng – TP.Quảng Ngãi - tỉnh Quảng Ngãi | 0255.3828528/ 0255.3820533 |
47 | BÌNH ĐỊNH | Phòng giao dịch Bình Định 6 Lê Duẩn – TP.Quy Nhơn - tỉnh Bình Định | 0256.3520719/ 0256.38250709 |
48 | KIÊN GIANG | Chi nhánh NHPT Kiên Giang 80 Ngô Quyền – TP.Rạch Giá - tỉnh Kiên Giang | 0297.3863637 0297.3868165 |
49 | HÀ GIANG | Chi nhánh NHPT Hà Giang 10 đường Bạch Đằng – TP.Hà Giang - tỉnh Hà Giang | 019.3866958 019.3866958 |
50 | HÀ TĨNH | Chi nhánh NHPT Hà Tĩnh Xô Viết Nghệ Tĩnh – P.Nguyễn Du - TP.Hà Tĩnh - tỉnh Hà Tĩnh | 0239.3857273 0239.3856575 |
51 | LÂM ĐỒNG | Chi nhánh NHPT Lâm Đồng 2A Lê Hồng Phong – TP.Đà Lạt - tỉnh Lâm Đồng | 0263.3825356 0263.3825983 |
52 | LÀO CAI | Chi nhánh NHPT Lào Cai đường Trần Kim Chiến – TP.Lào Cai - tỉnh Lào Cai | 0214.3825161 0214.3820576 |
53 | NGHỆ AN | Chi nhánh NHPT Nghệ An 45 Duy Tân – P.Hưng Phúc – TP.Vinh - tỉnh Nghệ An | 0238.3840668 0238.3846228 |
54 | QUẢNG BÌNH | Chi nhánh NHPT Quảng Bình 2 Trần Hưng Đạo – TP.Đồng Hới - tỉnh Quảng Bình | 0232.3822003 0232.3822338 |
55 | SƠN LA | Chi nhánh NHPT Sơn La 56B Lò Văn Giá – TP.Sơn La - tỉnh Sơn La | 0212.3852861 0212.3853060 |
56 | THÁI BÌNH | Chi nhánh NHPT Thái Bình 5 Đường Lê Lợi – TP.Thái Bình - tỉnh Thái Bình | 0227.3734426 0227.373484 |
57 | THANH HÓA | Chi nhánh NHPT Thanh Hóa 44A Đại lộ Lê Lợi – TP.Thanh Hoá - tỉnh Thanh Hoá | 0237.3853072 0237.3854048 |
58 | TUYÊN QUANG | Chi nhánh NHPT Tuyên Quang Đường Tân Trào – TP.Tuyên Quang - tỉnh Tuyên Quang | 0207.3821382 0207.3821461 |
Ngoài ra khách hàng cũng có thể đến trực tiếp tại cơ sở, chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng VDB. Khung giờ làm việc của ngân hàng VDB là khung giờ hành chính, khung giờ này được áp dụng tại các phòng giao dịch và chi nhánh trên toàn quốc. Ngày làm việc là từ thứ 2 đến thứ 6 trong tuần, các ngày lễ, tết nghỉ theo quy định nhà nước.
Buổi sáng là từ 8 giờ đến 12 giờ trưa,buổi chiều tại ngân hàng bắt đầu từ 13 giờ - 17 giờ chiều. Mặc dù vậy, bạn cũng nên cân nhắc đi sớm hơn giờ kết thúc quy định khoảng 15 - 30 phút để tránh bị bỏ lỡ. Bởi, tại các phòng giao dịch của ngân hàng này, nhân viên sẽ không nhận giao dịch trước giờ nghỉ khoảng 15 - 30 phút.
Hoặc liên hệ bằng các phương thức khác:
-
Trụ sở chính: 25A phố Cát Linh, phường Cát Linh, quận Đống Đa, Hà Nội
-
Website: https://vdb.gov.vn/
-
Email: congthongtin@vdb.gov.vn
-
hotrokhachhang@vdb.gov.vn
-
Fax: 02437365672
Và liên hệ trên các trang Facebook, Twitter, LinkedIn của VDB.
>>> Gợi ý xem thêm:
Tra cứu số điện thoại tổng đài/hotline Ngân hàng SaigonBank dễ dàng
Số điện thoại tổng đài/hotline Viet Capital Bank và những thông tin liên quan
3. Số điện thoại tổng đài /hotline ngân hàng VDB có nhiệm vụ gì?
Tổng đài VDB là một kênh liên lạc trực tiếp giữa khách hàng và ngân hàng, cung cấp các thông tin liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng, cũng như giải đáp các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng. Cụ thể, nhiệm vụ tổng đài VDB bao gồm:
3.1. Tư vấn và hỗ trợ các sản phẩm và dịch của VDB
Tổng đài viên VDB sẽ cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của VDB đối với từng khách hàng như :
-
Tư vấn về vay vốn tại ngân hàng
-
Lãi suất của vay vốn tín dụng của nhà nước đối với từng dòng tiền vay
-
Những quy định về thời hạn vay vốn
Đồng thời hỗ trợ nhanh nhất nếu khách hàng muốn sử dụng gói sản phẩm dịch vụ VDB.
3.2. Giải đáp các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng
Khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của VDB gặp bất kỳ vấn đề gì thì có thể gọi lên tổng đài VDB. Hỗ trợ khách hàng trong việc tìm hiểu và đăng ký các sản phẩm và dịch vụ của VDB.
Là ngân hàng chính sách nên tại VDB sẽ có nhiều gói vay, lãi suất khác nhau cho từng khách hàng. Vì vậy tư vấn viên sẽ hỗ trợ để khách hàng được sử dụng dịch vụ tốt nhất tại đây.
Nhân viên VDB làm việc 24/7, các ngày lễ tết, giải đáp tất cả các vấn đề, thắc mắc của khách hàng.
3.3. Hỗ trợ vấn đề liên quan đến tài khoản, thẻ và giao dịch của khách hàng tại VDB
Kích hoạt thẻ và trong trường hợp bạn bị nuốt thẻ, mất thẻ, lộ mật khẩu … tổng đài/hotline VDB sẽ hỗ trợ bạn khóa thẻ.
3.4. Tiếp nhận, xử lý các khiếu nại, và thắc mắc từ khách hàng
Sử dụng các dịch vụ và sản phẩm tại VDB nếu có bất kỳ điều nào không hài lòng, cần xử lý gấp bạn có thể gọi đến tổng đài /hotline VDB. Tại đây họ sẽ xử lý hoặc truyền đến các bộ phận liên quan.
Ngoài ra bất kỳ một thắc mắc, hay phân vân nào của bạn VDB cũng sẽ được tổng đài viên VDB tư vấn.
3.5. Sử dụng các dịch vụ trực tuyến của VDB
Khách hàng được tổng đài viên VDB hướng dẫn cài đặt và sử dụng dịch vụ trực tuyến
Tổng đài Ngân hàng Phát triển Việt Nam-VDB được xây dựng để tạo sự thuận tiện và nhanh chóng cho khách hàng trong việc liên lạc với VDB, đồng thời giúp VDB tăng cường sự hài lòng của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
4. Lưu ý khi gọi điện thoại cho Tổng đài /hotline VDB
-
Kiểm tra số điện thoại
Trước khi gọi điện thoại, bạn cần kiểm tra lại số điện thoại của Tổng đài /hotline VDB để đảm bảo không gọi nhầm số.
-
Thông tin cần thiết
Để cuộc gọi diễn ra nhanh chóng và không bị mất thời gian của khách hàng và tổng đài. Khi gọi, bạn nên chuẩn bị trước các thông tin cần thiết như số tài khoản, số điện ,CMTND, thẻ căn cước điện thoại liên hệ, tên người thụ hưởng (nếu liên quan đến giao dịch chuyển khoản).
-
Lịch sự và trung thực
Khi gọi, bạn nên thể hiện sự lịch sự và trung thực, cung cấp đầy đủ thông tin về câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại của mình để được hỗ trợ một cách tốt nhất.
-
Chú ý đến thời gian
Nếu gọi vào giờ cao điểm, bạn có thể phải chờ đợi trong hàng đợi để được hỗ trợ. Vì vậy, bạn nên lên kế hoạch gọi điện thoại vào giờ không bận rộn hơn.
-
Ghi chép thông tin
Nếu cần, bạn nên ghi chép lại thông tin quan trọng mà nhân viên của Tổng đài cung cấp để sử dụng cho các giao dịch và yêu cầu sau này.
Khi thực hiện các lưu ý trên, bạn sẽ có một cuộc gọi hiệu quả và thuận tiện với Tổng đài /hotline.
Với những thông tin trong bài viết trên, cách liên lạc, tra cứu số điện thoại tổng đài/hotline VDB tại Việt Nam trở nên rất dễ dàng, nhanh chóng. Hy vọng đã phần nào giúp ích được cho bạn!
TIMA không thu bất kỳ khoản tiền nào trước khi giải ngân