Số điện thoại tổng đài/hotline VDB tại 63 tỉnh thành Việt Nam

Bạn đã biết chức năng số điện thoại tổng đài/hotline ngân hàng VDB tại 63 tỉnh thành Việt Nam chưa? Ngay bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cụ thể nhất.

VDB là tên viết tắt của Ngân hàng Phát triển Việt Nam. Qua 15 năm hoạt động VDB đã xây dựng hệ thống tổng đài/hotline phát triển toàn diện. Để tìm kiếm số điện thoại tổng đài/hotline ngân hàng VDB tại 63 tỉnh thành Việt Nam thì hãy tham khảo bài viết dưới đây.

Tìm hiểu thông tin Ngân hàng Phát triển Việt Nam VDB

1. VDB - Ngân hàng Phát triển Việt Nam được thành lập và phát triển như thế nào?

1.1. Quá trình ra đời

Khác với các ngân hàng khác, Ngân hàng Phát triển Việt Nam, hay thường gọi tắt Ngân hàng VDB  (giao dịch tiếng Anh Vietnam Development Bank) là một trong hai ngân hàng chính sách tại Việt Nam. Được ra đời không vì mục đích lợi nhuận. Mà là cân bằng xã hội, trong công cuộc xóa đói giảm nghèo, công nghiệp hóa phát triển nền kinh tế đất nước.

Dựa trên Quyết định 108/2006/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Ngày 19/5/2006 ngân hàng VDB - Ngân hàng phát triển Việt Nam ra đời.

1.2. Sự phát triển của ngân hàng VDB

Ngân hàng VDB là một tổ chức tín dụng thuộc Chính phủ. Hiện nay, hoạt động theo mô hình Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên. Dưới sự điều hành, quản lý và 100% vốn điều lệ của Nhà nước.

Dưới sự quản lý của Chính phủ, xây dựng ngân hàng không vì mục đích lợi nhuận. Nên ngân hàng được miễn nộp thuế và các khoản nộp ngân sách Nhà nước, không phải tham gia bảo hiểm tiền gửi và khả năng thanh toán sẽ được đảm bảo bởi Chính phủ Việt Nam. Với ưu điểm đó sau gần 20 năm hoạt động ngân hàng VDB đã xây dựng trên 40 cơ sở, chi nhánh giao dịch trên khắp cả nước. 

Ngoài ra, số vốn điều lệ của ngân hàng trên 30.000 tỷ đồng giúp hỗ trợ cho vay gần 200 dự án trọng điểm trong nước với tổng số vốn vay chiếm khoảng 50% tổng mức đầu tư, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế của đất nước. Vì thế VDB là nơi quản lý và thực hiện các chính sách quan trọng của Nhà nước trong lĩnh vực tài chính kinh tế.

>>> Bạn cần vay tiền gấp trong 2 giờ? Đăng ký vay ngay tại đây:

1.3. Nhiệm vụ và hoạt động ngân hàng VDB

a. Nhiệm vụ của ngân hàng VDB

Nhiệm vụ chính của VDB là hỗ trợ các hoạt động phát triển kinh tế xã hội. Đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất nông nghiệp, nông thôn, tiểu thủ công nghiệp, xuất khẩu. Hỗ trợ cho các dự án đầu tư trọng điểm, các dự án quốc gia, các dự án trong khu vực kinh tế đặc biệt và các dự án ưu tiên khác của Chính phủ. VDB cũng thực hiện các chính sách tín dụng ưu đãi để hỗ trợ phát triển kinh tế và xã hội.

b. Hoạt động của ngân hàng VDB

Ngân hàng VDB có rất nhiều hoạt động các hoạt động chính như:

• Cho vay đầu tư phát triển

VDB cung cấp các sản phẩm tín dụng, đa dạng cho các dự án đầu tư phát triển trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cả các dự án về năng lượng tái tạo, đô thị hóa, hạ tầng giao thông và các lĩnh vực khác.

• Hỗ trợ tài chính cho các doanh nghiệp

VDB cung cấp các dịch vụ tài chính, hỗ trợ vay tiền, tư vấn tài chính và chuyển giao công nghệ để hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc phát triển kinh doanh của mình.

Ngân hàng VDB đã góp phần vào công cuộc nông nghiệp hóa, công nghiệp hóa đất nước.

• Đầu tư vào các dự án phát triển

VDB cũng thực hiện các hoạt động đầu tư tài chính vào các dự án phát triển, bao gồm cả đầu tư vào các công ty và các dự án khởi nghiệp:

Tài trợ quốc tế: VDB cung cấp các dịch vụ tài trợ quốc tế để hỗ trợ các dự án phát triển ở các nước đang phát triển.

Tư vấn đầu tư: VDB cũng cung cấp các dịch vụ tư vấn đầu tư để giúp các doanh nghiệp và nhà đầu tư đưa ra các quyết định đầu tư thông minh và hiệu quả.

Ngoài các nhiệm vụ và hoạt động chính trên, VDB còn tham gia các hoạt động xã hội và các hoạt động khác như  đầu tư tôn nền vượt lũ để xây dựng cụm, tuyến dân cư ở vùng ngập sâu Đồng bằng sông Cửu Long. Quản lý huy động vốn và đầu tư dự án đường ô tô cao tốc Hà Nội – Hải Phòng. 

Quản lý cho vay có hiệu quả các nguồn vốn theo Chương trình Kiên cố hóa kênh mương, bê tông hóa hệ thống đường giao thông nông thôn…để góp phần vào sự phát triển bền vững của đất nước và cộng đồng.

Đến nay, VDB đã trở thành một trong những ngân hàng thương mại nhà nước lớn và đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ phát triển kinh tế xã hội tại Việt Nam. Ngân hàng VDB đã và đang thực hiện những nhiệm vụ mang tính chất chính trị, là công cụ hỗ trợ đắc lực cho chính phủ Việt Nam.

Ngân hàng giúp chính phủ thực hiện những giải pháp nhằm tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, góp phần chuyển dịch cơ cấu nền kinh tế ổn định và an toàn hơn. Vì thế, trong gần 50 ngân hàng tại Việt Nam nói chung và 9 ngân hàng của nhà nước nói riêng, VDB được xem là một trong những ngân hàng đáng tin cậy hàng đầu cả nước.

2. Số điện thoại tổng đài/hotline và địa chỉ chi nhánh VDB tại 63 tỉnh thành Việt Nam

Tra cứu Số điện thoại tổng đài/hotline và địa chỉ chi nhánh VDB 63 tỉnh thành

Để tra cứu số điện thoại tổng đài/ hotline VDB trên 63 tỉnh thành Việt Nam cả nước thì bạn có thể truy cập vào website chính thức của ngân hàng theo đường link https://vdb.gov.vn/MangLuoi.asp

Hiện nay để mang lại khách hàng sự hài lòng nhất. Khi bạn muốn giải đáp thắc mắc, khiếu nại ngân hàng VDB thì có thể gọi đến số sau:

• Số điện thoại: 02437365659

• Hotline: 02437365747

Tổng đài viên làm việc 24/7 kể các ngày lễ tết. Ngoài ra để tránh trường hợp khách hàng gọi đông, thì bạn có thể liên hệ tổng đài các cơ sở, phòng giao dịch trên toàn quốc.

Bảng Số điện thoại tổng đài/ hotline VDB tại 63 tỉnh thành Việt Nam

STT	TỈNH, THÀNH PHỐ	ĐỊA CHỈ	SỐ ĐIỆN THOẠI/FAX
1	HÀ NỘI	Sở Giao dịch I    Số 185A Giảng Võ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội	024.39427908/    024.39427900
2	VĨNH PHÚC	Phòng giao dịch Vĩnh Phúc    10 Kim Ngọc – TP.Vĩnh Yên – tỉnh Vĩnh Phúc	0211.3861990/    0211.3861163
3	HÒA BÌNH	Phòng giao dịch Hòa Bình    Đường Cù Chính Lan – TP. Hòa Bình – tỉnh Hòa Bình	0218.3856602/    0218.3856604
4	BẮC  NINH	Phòng giao dịch Bắc Ninh    02 Nguyễn Đăng Đạo - TP. Bắc Ninh - tỉnh Bắc Ninh	0222.3822024/    0222.3822625
5	HƯNG YÊN	Phòng giao dịch Hưng Yên    7 Chu Mạnh Trinh – TP.Hưng Yên - tỉnh Hưng Yên	0221.3863022/    0221.3862798
6	THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH	Sở Giao dịch II    229 Đồng Khởi - Phường Bến Nghé - Quận I – TP.Hồ Chí Minh	028.38250063/    028.38245811
7	TÂY NGUYÊN	Phòng giao dịch Tây Ninh    151A đường 30/4 – TP.Tây Ninh - tỉnh Tây Ninh	0276.3810851/    0276.3827088
8	VŨNG TÀU	Phòng Giao dịch Bà Rịa - Vũng Tàu    211 Lê Hồng Phong - Phường 8 - TP.Vũng Tàu	0254.3857091/    0254.3854686
9	BÌNH THUẬN	Phòng giao dịch Bình Thuận    Nguyễn Tất Thành - Bình Hưng – TP.Phan Thiết – tỉnh Bình Thuận	0252.3.824719/    0252.3.824723
10	ĐỒNG NAI	Phòng Giao dịch Đồng Nai    Đường Nguyễn Văn Trỗi – TP.Biên Hoà - tỉnh Đồng Nai	0251.3828558/    0251.3826288
11	THÁI NGUYÊN	Chi nhánh NHPT Khu vực Bắc Kạn - Thái Nguyên    16 Nha Trang – P. Trưng Vương – TP.Thái Nguyên – tỉnh Thái Nguyên	0208. 3852037/    0208.3852866
12	BẮC KẠN	Phòng giao dịch Bắc Kạn    02 Hùng Vương - Tổ 4 - P.Đức Xuân – TP.Bắc Kạn – tỉnh Bắc Kạn	0209.3870628/    0209.3870628
13	BÌNH DƯƠNG	Chi nhánh NHPT Khu vực Bình Dương - Bình Phước    189 Đại lộ Bình Dương – P. Phú Thọ - TP.Thủ Dầu Một - tỉnh Bình Dương	0274.3823946/ 0274.3823695
14	BÌNH PHƯỚC	Phòng giao dịch Bình Phước    4 đường Nguyễn Văn Linh – TX.Đồng Xoài – tỉnh Bình Phước	0271.3870206/    0271.3879460
15	CẦN THƠ	Chi nhánh NHPT Khu vực Cần Thơ    01 Hai Bà Trưng – Q.Ninh Kiều – TP.Cần Thơ	0292.3821769/    0292.3821778
16	VĨNH LONG	Phòng Giao dịch Vĩnh Long    số 8 Hưng Đạo Vương P.1 TP.Vĩnh Long	0270.3824262
17	SÓC TRĂNG	Phòng giao dịch Sóc Trăng    16A Trần Hưng Đạo – P.2 - TP.Sóc Trăng - tỉnh Sóc Trăng	0299.3822618/    0299.3820778
18	ĐĂK LĂK - ĐĂK NÔNG	Chi nhánh NHPT khu vực Đăk Lăk - Đăk Nông    15 đường Trường Chinh – TP.Buôn Ma Thuột - tỉnh Đăk Lăk	0262.3956365/    0262.3955675
19	HẢI PHÒNG	Chi nhánh NHPT Khu vực Đông Bắc    47A Lương Khánh Thiện - Ngô Quyền – TP Hải Phòng	0225.3921710/    0225.3921201
20	HẢI DƯƠNG	Phòng giao dịch Hải Dương    56 đường Hồng Quang – TP.Hải Dương - tỉnh Hải Dương	0220.3856114/    0220.3857771
21	QUẢNG NINH	Phòng Giao dịch Quảng Ninh    3 đường Đông Hồ - TP.Hạ Long - tỉnh Quảng Ninh	0203.3828050/    0203.3828174
22	AN GIANG	Chi nhánh NHPT Khu vực Đồng Tháp - An Giang    83 Nguyễn Huệ - P.Mỹ Long - TP.Long Xuyên - tỉnh An Giang	0296.3846220/    0296.3846223
23	ĐỒNG THÁP	Phòng giao dịch Đồng Tháp    48 Nguyễn Quang Diệu – P.1 - TP.Cao Lãnh - tỉnh Đồng Tháp	0277.3852472/    0277.3852477
24	KHÁNH HÒA	Chi nhánh NHPT Khu vực Nam Trung Bộ    65 Yersin – TP.Nha Trang - tỉnh Khánh Hòa	0258.3825091/    0258.3825435
25	NINH THUẬN	Phòng giao dịch Ninh Thuận    28 đường 16/4 – TP.Phan Rang Tháp Chàm - tỉnh Ninh Thuận	0259.3824540/    0259.3824569
26	PHÚ YÊN	Phòng Giao dịch Phú Yên    337 đường Lê Duẩn – P.6 – TP.Tuy Hoà - tỉnh Phú Yên	0257.3841110/    0257.3841056
27	NAM ĐỊNH	Chi nhánh NHPT Khu vực Hà Nam Ninh    151 đường Bắc Ninh – TP.Nam Định - tỉnh Nam Định	0228.3846862/    0228.3844033
28	HÀ NAM	Phòng giao dịch Hà Nam    3 đường Trần Phú – TP.Phủ Lý - tỉnh Hà Nam	0226.3852095/    0226.3854130
29	NINH BÌNH	Phòng giao dịch Ninh Bình    Đường Lê Hồng Phong – TP.Ninh Bình - tỉnh Ninh Bình	0229.3872624/    0229.3873066
30	CÀ MAU	Chi nhánh NHPT Khu vực Minh Hải    7 An Dương Vương – P.7 - TP.Cà Mau - tỉnh Cà Mau	0290.3835018/    0290.3836016
31	BẠC LIÊU	Phòng giao dịch Bạc Liêu    08 Trần Huỳnh – P.1 - TP.Bạc Liêu - tỉnh Bạc Liêu	0291.3820328/    0291.3823960
32	ĐÀ NẴNG	Chi nhánh NHPT Khu vực Quảng Nam - Đà Nẵng    74 Quang Trung P.Thạch Thang - Q.Hải Châu - TP.Đà Nẵng	0236.3834265/    0236.3830577
33	QUẢNG NAM	Phòng giao dịch Quảng Nam    Địa chỉ: 13 Trần Hưng Đạo – TX.Tam Kỳ - tỉnh Quảng Nam	0235.3852926/    0235.3852296
34	THÀNH PHỐ HUẾ - QUẢNG TRỊ	Chi nhánh NHPT Khu vực Thừa Thiên Huế - Quảng Trị    1 đường Hoàng Hoa Thám – TP.Huế	0234.3828526/    0234.3828527
35	BẾN TRE	Chi nhánh NHPT Khu vực Sông Tiền    số 172Hùng Vương, P3, TP Bến Tre	0275.3826056/    0275.3823358
36	TRÀ VINH	Phòng Giao dịch Trà Vinh    số 7A Trưng Nữ Vương Phường 1 TX. Trà Vinh Tỉnh Trà Vinh	0294.3854007/    0294.3854076
37	TIỀN GIANG	Phòng Giao dịch Tiền Giang    19 đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa – TP.Mỹ Tho - tỉnh Tiền Giang	0273.3875543/    0273.3875542
38	BẮC GIANG	Chi nhánh NHPT Khu vực Bắc Đông Bắc    Đường Nguyễn Thị Lưu – P.Trần Phú – TP.Bắc Giang – tỉnh Bắc Giang	0204.3856211/    0204.3857011
39	CAO BẰNG	Phòng giao dịch Cao Bằng    32 Phố Xuân Trường – TX.Cao Bằng – tỉnh Cao Bằng	0206.3853673/    0206.3.853069
40	LẠNG SƠN	Phòng giao dịch Lạng Sơn    53 Lê Lợi – TP.Lạng Sơn - tỉnh Lạng Sơn	0205.3872196    0205.3873010
41	LAI CHÂU	Chi nhánh NHPT Khu vực Điện Biên – Lai Châu    Phường Quyết Thắng – TP.Lai Châu - tỉnh Lai Châu	0213.3875408    0213.3876769
42	ĐIỆN BIÊN	Phòng giao dịch Điện Biên    Đường 7/5 - Mường Thanh - TP.Điện Biên Phủ - tỉnh Điện Biên	0215.3827385    0215.3825801
43	GIA LAI- KONTUM	Chi nhánh NHPT Khu vực Gia Lai - KomTum    2A Hoàng Hoa Thám – TP.Pleiku - tỉnh Gia Lai	0269.3821390    0269.3822505
		Phòng giao dịch Kon Tum    84B Phan Chu Trinh – TP.Kon Tum - tỉnh Kon Tum	0260.3862906/    0260.3863890
44	PHÚ THỌ	Chi nhánh NHPT Khu vực Phú Thọ – Yên Bái    1500 Đại lộ Hùng Vương – P.Gia Cẩm – TP.Việt Trì - tỉnh Phú Thọ	0210.3848294    0210.3848700
45	YÊN BÁI	Phòng giao dịch Yên Bái    1026 Điện Biên - TP.Yên Bái - tỉnh Yên Bái	0216.3853158/    0216.3851319
46	QUẢNG NGÃI	Chi nhánh NHPT Khu vực Quảng Ngãi – Bình Định    Đường Hai Bà Trưng – TP.Quảng Ngãi - tỉnh Quảng Ngãi	0255.3828528/    0255.3820533
47	BÌNH ĐỊNH	Phòng giao dịch Bình Định    6 Lê Duẩn – TP.Quy Nhơn - tỉnh Bình Định	0256.3520719/    0256.38250709
48	KIÊN GIANG	Chi nhánh NHPT Kiên Giang    80 Ngô Quyền – TP.Rạch Giá - tỉnh Kiên Giang	0297.3863637    0297.3868165
49	HÀ GIANG	Chi nhánh NHPT Hà Giang    10 đường Bạch Đằng – TP.Hà Giang - tỉnh Hà Giang	019.3866958    019.3866958
50	HÀ TĨNH	Chi nhánh NHPT Hà Tĩnh    Xô Viết Nghệ Tĩnh – P.Nguyễn Du - TP.Hà Tĩnh - tỉnh Hà Tĩnh	0239.3857273    0239.3856575
51	LÂM ĐỒNG	Chi nhánh NHPT Lâm Đồng    2A Lê Hồng Phong – TP.Đà Lạt - tỉnh Lâm Đồng	0263.3825356    0263.3825983
52	LÀO CAI	Chi nhánh NHPT Lào Cai    đường Trần Kim Chiến – TP.Lào Cai - tỉnh Lào Cai	0214.3825161    0214.3820576
53	NGHỆ AN	Chi nhánh NHPT Nghệ An    45 Duy Tân – P.Hưng Phúc – TP.Vinh - tỉnh Nghệ An	0238.3840668    0238.3846228
54	QUẢNG BÌNH	Chi nhánh NHPT Quảng Bình    2 Trần Hưng Đạo – TP.Đồng Hới - tỉnh Quảng Bình	0232.3822003    0232.3822338
55	SƠN LA	Chi nhánh NHPT Sơn La    56B Lò Văn Giá – TP.Sơn La - tỉnh Sơn La	0212.3852861    0212.3853060
56	THÁI BÌNH	Chi nhánh NHPT Thái Bình    5 Đường Lê Lợi – TP.Thái Bình - tỉnh Thái Bình	0227.3734426    0227.373484
57	THANH HÓA	Chi nhánh NHPT Thanh Hóa    44A Đại lộ Lê Lợi – TP.Thanh Hoá - tỉnh Thanh Hoá	0237.3853072    0237.3854048
58	TUYÊN QUANG	Chi nhánh NHPT Tuyên Quang    Đường Tân Trào – TP.Tuyên Quang - tỉnh Tuyên Quang	0207.3821382    0207.3821461

Ngoài ra khách hàng cũng có thể đến trực tiếp tại cơ sở, chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng VDB. Khung giờ làm việc của ngân hàng VDB là khung giờ hành chính, khung giờ này được áp dụng tại các phòng giao dịch và chi nhánh trên toàn quốc. Ngày làm việc là từ thứ 2 đến thứ 6 trong tuần,  các ngày lễ, tết nghỉ theo quy định nhà nước. 

Buổi sáng là từ 8 giờ đến 12 giờ trưa,buổi chiều tại ngân hàng bắt đầu từ 13 giờ - 17 giờ chiều. Mặc dù vậy, bạn cũng nên cân nhắc đi sớm hơn giờ kết thúc quy định khoảng 15 - 30 phút để tránh bị bỏ lỡ. Bởi, tại các phòng giao dịch của ngân hàng này, nhân viên sẽ không nhận giao dịch trước giờ nghỉ khoảng 15 - 30 phút.

Hoặc liên hệ bằng các phương thức khác:

• Trụ sở chính: 25A phố Cát Linh, phường Cát Linh, quận Đống Đa, Hà Nội

• Website: https://vdb.gov.vn/

• Email: congthongtin@vdb.gov.vn

• hotrokhachhang@vdb.gov.vn 

• Fax: 02437365672

Và liên hệ trên các trang Facebook, Twitter, LinkedIn của VDB.

>>> Gợi ý xem thêm:

Tra cứu số điện thoại tổng đài/hotline Ngân hàng SaigonBank dễ dàng

Số điện thoại tổng đài/hotline Viet Capital Bank và những thông tin liên quan

3. Số điện thoại tổng đài /hotline ngân hàng VDB có nhiệm vụ gì?

Tổng đài VDB là một kênh liên lạc trực tiếp giữa khách hàng và ngân hàng, cung cấp các thông tin liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng, cũng như giải đáp các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng. Cụ thể, nhiệm vụ tổng đài VDB bao gồm:

3.1. Tư vấn và hỗ trợ các sản phẩm và dịch của VDB

Tổng đài viên VDB sẽ cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của VDB đối với từng khách hàng như : 

• Tư vấn về vay vốn tại ngân hàng

• Lãi suất của vay vốn tín dụng của nhà nước đối với từng dòng tiền vay

• Những quy định về thời hạn vay vốn

 Đồng thời hỗ trợ nhanh nhất nếu khách hàng muốn sử dụng gói sản phẩm dịch vụ VDB.

3.2. Giải đáp các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng 

Khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của VDB gặp bất kỳ vấn đề gì thì có thể gọi lên tổng đài VDB. Hỗ trợ khách hàng trong việc tìm hiểu và đăng ký các sản phẩm và dịch vụ của VDB.

Là ngân hàng chính sách nên tại VDB sẽ có nhiều gói vay, lãi suất khác nhau cho từng khách hàng. Vì vậy tư vấn viên sẽ hỗ trợ để khách hàng được sử dụng dịch vụ tốt nhất tại đây.

Nhân viên VDB làm việc 24/7, các ngày lễ tết, giải đáp tất cả các vấn đề, thắc mắc của khách hàng.

3.3. Hỗ trợ vấn đề liên quan đến tài khoản, thẻ và giao dịch của khách hàng tại VDB

Kích hoạt thẻ và trong trường hợp bạn bị nuốt thẻ, mất thẻ, lộ mật khẩu … tổng đài/hotline VDB sẽ hỗ trợ bạn khóa thẻ.

3.4. Tiếp nhận, xử lý các khiếu nại, và thắc mắc từ khách hàng

Sử dụng các dịch vụ và sản phẩm tại VDB nếu có bất kỳ điều nào không hài lòng, cần xử lý gấp bạn có thể gọi đến tổng đài /hotline VDB. Tại đây họ sẽ xử lý hoặc truyền đến các bộ phận liên quan.

Ngoài ra bất kỳ một thắc mắc, hay phân vân nào của bạn VDB cũng sẽ được tổng đài viên VDB tư vấn.

3.5. Sử dụng các dịch vụ trực tuyến của VDB

Khách hàng được tổng đài viên VDB hướng dẫn cài đặt và sử dụng dịch vụ trực tuyến 

Tổng đài Ngân hàng Phát triển Việt Nam-VDB được xây dựng để tạo sự thuận tiện và nhanh chóng cho khách hàng trong việc liên lạc với VDB, đồng thời giúp VDB tăng cường sự hài lòng của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

4. Lưu ý khi gọi điện thoại cho Tổng đài /hotline VDB 

• Kiểm tra số điện thoại

Trước khi gọi điện thoại, bạn cần kiểm tra lại số điện thoại của Tổng đài /hotline VDB để đảm bảo không gọi nhầm số.

• Thông tin cần thiết

Để cuộc gọi diễn ra nhanh chóng và không bị mất thời gian của khách hàng và tổng đài. Khi gọi, bạn nên chuẩn bị trước các thông tin cần thiết như số tài khoản, số điện ,CMTND, thẻ căn cước điện thoại liên hệ, tên người thụ hưởng (nếu liên quan đến giao dịch chuyển khoản).

• Lịch sự và trung thực

 Khi gọi, bạn nên thể hiện sự lịch sự và trung thực, cung cấp đầy đủ thông tin về câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại của mình để được hỗ trợ một cách tốt nhất.

• Chú ý đến thời gian

 Nếu gọi vào giờ cao điểm, bạn có thể phải chờ đợi trong hàng đợi để được hỗ trợ. Vì vậy, bạn nên lên kế hoạch gọi điện thoại vào giờ không bận rộn hơn.

• Ghi chép thông tin

Nếu cần, bạn nên ghi chép lại thông tin quan trọng mà nhân viên của Tổng đài cung cấp để sử dụng cho các giao dịch và yêu cầu sau này.

Khi thực hiện các lưu ý trên, bạn sẽ có một cuộc gọi hiệu quả và thuận tiện với Tổng đài /hotline. 

Với những thông tin trong bài viết trên, cách liên lạc, tra cứu số điện thoại tổng đài/hotline VDB tại Việt Nam trở nên rất dễ dàng, nhanh chóng. Hy vọng đã phần nào giúp ích được cho bạn!